某公司总经理办公室公文管理典型经验发言材料

以文辅政 以文立室 以文育人

努力提高公文写作质量和水平

尊敬的各位领导、办公室系统的各位同仁：

下面，我代表**办公室就加强公文写作方面的认识和体会作交流发言，不妥之处，敬请批评指正。

一、备好“三门课”，勤勉主动作文章。公文是企业实施领导与管理的重要工具和手段，具有权威性、严肃性和指导性。写作前，应备好“三门功课”：一是明确领导意图。公文多是“应命之作”，“命”指领导意图、措施和办法等。在写之前须认真听取领导意见，吃透精神实质。如不假思索，提笔就写，势必会“欲速则不达”，出现文件不符合领导意图、不符合方针政策的情况，形成文件的“硬伤”。二是确定公文文种。要明确行文目的，把握行文方向，遵循行文规则，确保公文执行效力。三是积累公文材料。材料是公文的“血肉”。要善于做有心人，掌握本单位的内情和外情，关注领导的言行，倾听员工的心声，做到“集群思，广众益”，起草公文时才有“下锅米”。

二、紧扣“六个字”，务实高效三服务。“纲”，是列好提纲。公文提纲好比人体“骨骼”、房屋“图纸”、轮船“航线”，是拟草好公文的第一步。我们采用“纲目设计法”，将公文内容进行分解，划分逻辑层次，理清主流、支流和要素，在思路清晰、逻辑严谨、详略得当的基础上，有序开始“粗加工”和“精装修”。 “规”，是规范严谨。拟写公文的内容、体式要符合政策法规、规章制度，所用文体、结构、格式和附加标记要规范完整，要执行标准、绝不各行其是，要严肃对待、不可标新立异，以保证公文效力。“准”，是准确及时。公文是为解决具体问题而写。这要求从构思到动笔，要把握好及时、适时的原则，做到公文立意准确、观点鲜明、语言朴实，不能含糊其词、模棱两可。此外，引文、数字、人名、地名、机关名、事物名、标点符号以及技术用语等均须准确，避免歧义、差错和出入。“简”，是简洁生动。公文写作需力戒言之无物、言之无策、言之无味、言不由衷、言不达意、言不逢时的文风，应大力提倡开门见山、简明干练、深入浅出、准确鲜活、自然生动、言逢其时、务实管用的文风。工作中，塔运司定期向甲方高层领导书面报告工作情况，力求用事实展现保障能力，列数字体现综合实力，靠服务筑牢伙伴情谊，举典范展示员工风采，搭建了交流互动的平台，充分发挥了公文在服务企业发展中的参谋助手作用。“实”，是实事求是。撰写公文要吃透上情，掌握下情；明了‘史’情，洞察‘时’情，做到不唯书、不唯上，只唯实。这样的公文会增强干部员工贯彻文件精神的主动性和自觉性，不让公文变成“空文”。我们为确保“开门红杯”劳动竞赛活动文件的效能，在开展决策调研、联系机关、基层走访等大量工作的基础上完成了公文制发，以其目标明确、任务具体、措施实在、利于讲评、富有气势的质量赢得了广大干部员工的好评，真正使公文发挥出了“将军令”和“冲锋号”的作用。“新”，是工作创新。公文虽然是“奉命之作”，但绝不等于“照葫芦画瓢”，吃现成饭。在“奉命”上级精神、把握领导意图的大原则之下，找准上级路线、方针和政策与本单位实际的最佳结合点，对新问题、新形势、新理念进度有机的思想加工，在开阔思想、提升认识的写作过程中，实现了老中见新，小中见大，平中见奇的效果。在开展“机关服务月”活动中，我们结合机关工作实际，创新活动方式，配套开展了“四个一活动”，营造出了浓厚氛围，有效发挥了办公室“三服务”的职能作用。

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（奋书文库首发）