农商银行金融助力小微企业做好普惠金融文章经验汇报

小微企业作为国民经济和社会发展的重要经济力量，长期发挥着保障就业、促进经济发展、改善民生的重要作用。农商银行坚决贯彻落实中央金融工作会议精神，立足地方经济社会发展需要，围绕县域小微企业特色，深入践行“支微支小、助力实体经济”服务理念，紧紧围绕国家金融支持实体经济战略和上级单位相关要求，坚持“以客户为中心”，打出一套金融服务“组合拳”，持续加大信贷支持力度，切实担当地方金融主力军主体责任，推动县域经济社会实现高质量发展，做好普惠金融大文章。

一、党建共建，联盟发展支持小镇建设。

农商银行积极与地方党委政府沟通汇报，介绍金融服务与相关配套产品，得到了政府的关注与认可。与企业、政府支部签订党建共建联盟协议，以党建共建引领业务合作发展。深化“政银企”对接。多次参加县委县政府组织举办的专业镇高质量发展政银企座谈会并受邀作为金融机构代表作主题发言。同时，与县农业农村局、县经济技术开发区管委会、县行政审批局签订了项目合作协议等，组建了政银共建联盟，搭建金融服务平台，以农商银行敢于实践的品格和担当精神为特色专业镇建设注入强劲动力。

二、全员营销，书写普惠金融华丽篇章。

在深耕小微金融的长期实践中，农商银行坚持金融助企工作主线，聚焦民营企业、个体工商户、新型农业经营主体三大重点群体，积极开展“走万企提信心优服务”、“七进”专项活动，全员行动、全面覆盖、全力营销，将金融服务、产品送到千企万户，与小微企业、个体工商户、农业合作社等建立紧密联系，及时沟通信息，了解需求，满足需要，做企业“身边”的贴心银行。农商银行用金融活水浇灌民营经济，缓解小微企业“融资难、融资贵”的问题，提高服务实体经济质效。

三、创新产品，推动经营模式转型升级。

农商银行立足新发展阶段，贯彻新发展理念，与时俱进，改革创新，针对县域小微企业融资需求“短、频、快”的特点，相继推出“锻造贷”“兴隆贷”“晋享贷”“惠享贷”等系列信贷产品，满足小微企业、个体工商户等不同信贷需求。针对县域小微企业抵押物不足等问题，农商行因地制宜拓宽抵押范围，将存货列入“抵押物”，极大提高抵押范围及担保值，小微企业可贷金额明显增加，资金难题迎刃而解。不仅保证企业持续稳定生产，及时集中购料使原材料价格降低，有效减少经营成本。采取“一次授信、循环使用，随借随还”的授信模式，进一步为企业融资、用款提供便利，减少资金充足空档期贷款利息支出，降低融资成本。

四、提高效率，促进融资体系推陈出新。

农商银行秉持“想客户之所需，急客户之所急”的工作原则，不断优化办贷流程，为客户节约时间成本。大力推进“无纸化”线上申请，自助签约的贷款新模式，加强“三级授信”管理模式，在风险可控、合规操作的前提下，不断优化审查审批工作流程，精简审批环节，加快办贷速度，让客户少“跑腿”，提高服务效率。特别是30万元以下信用贷款，客户只需在晋享生活app上提交申请即可，客户经理会主动上门服务，采集相关资料后，快速放款，实现了从客户“少跑腿”向客户“不跑腿”、在家即可获得贷款的“贴心服务”。

五、转变观念，加快服务模式提质增效。

从过去“等客户上门”变为“主动服务上门”。农商银行积极开展“走万企提信心优服务”活动，积极围绕客户需求下沉服务、倾斜资金，持续深入开展“进商圈、进企业、进社区、进农村”等小微金融服务活动，上门问需，积极开展对接服务。对照省委省政府确定的重点工程项目清单，建立县域重点项目、重点企业对接名单，大力支持“专精特新”绿色产业、具有地方特色和竞争优势农业产业等民营小微企业，总行成立“高管服务队”，所辖16个支行成立“助企服务队”，常态化开展上门服务，深入实地考察了解小微企业经营发展状况，精准对接企业金融服务需求，提升企业的融资获得感，助力企业做优做大做强。

六、减费让利，助力小微企业减负纾困。

为进一步支持小微企业纾困解难，农商银行积极履行社会责任，落实政策要求，针对小微企业和个体工商户持续开展减费让利行动，对于小微企业账户管理费、网银服务费、网银转账手续费等，予以减免。积极向人民银行申请支小再贷款，在贷款利率定价方面，明确小微企业和民营企业在利率定价基础上下浮30个基点，切实为企业降低融资成本。

七、银税合作，凝聚合力增强发展底气。

农商银行与县税务局、法兰锻造协会签署《“锻乡税客”法兰专业镇税收服务合作备忘录》。一是让信用价值充分体现。进一步拓展“银税贷”产品，为纳税信用好的企业提供更为便捷、更为高效、更为周到的金融服务，让纳税信用成为企业获得融资的一把“金钥匙”。对法兰专业镇企业给予更多关注与研究，推动更多符合地方发展和企业需求的政策落地生根，创新推出更多有针对性的金融政策、产品，对县域特色产业发展给予更多倾斜与支持。二是让服务深度不断延伸。进一步优化法兰专业镇实体经济金融服务，精准满足企业金融需求，提升农商行与企业对接的能力，发挥好政企、税企之间的桥梁纽带作用，助力市场主体倍增，创造良好的营商环境。三是让信用环境不断优化。全力做好金融服务及宣传普及，弘扬“守法经营、诚信纳税”的正能量，继续加大对中小微企业的支持力度，并通过不断创新金融产品，优化信贷流程，为企业发展提供更多资金支持，不断贡献农商行的金融力量。

八、实事为企，农商担当夯实解难举措。

坚持用心用情为民办实事、解难题，着力解决基层群众急难愁盼问题，做到主题教育和改革发展相融合、相契合，以实实在在的业绩检验主题教育成果。针对部分企业经营周期变化，及时采取延期还本付息、续贷、展期等措施降低企业还款资金成本。