在医院2023年工作会议上的讲话

围绕中心抓住核心创新管理 提升服务

为实现三级医院创建目标而努力奋斗

——在医院2023年工作会议上的讲话

同志们：

新春伊始，万象更新。今天，我们在这里隆重召开义马市人民医院2023年工作会议。总结2022年取得的成绩和经验，安排部署2023年及今后一个时期的重点工作。会上，我们对2022年度工作中涌现出来的先进集体和先进个人进行了表彰，会议开得圆满成功！下面，我代表医院领导班子做工作报告，请全体与会人员予以审议。

第一部分2022年工作简要回顾

2022年是党和国家历史上具有里程碑意义的一年。党的二十大胜利召开，开启了全面建设社会主义现代化国家的新征程。2022年对于我们医院来讲也是充满挑战，极具考验的一年。面对持续发展的新冠疫情，在市委、市政府及市卫健委的正确领导下，全院干部职工凝心聚力，上下同心，克服重重困难，各项工作稳步推进，圆满完成年初工作会制定的工作目标。全年实现业务总收入14449.36万元；门急诊量282773人次，出院10141人次，与去年同比增长983人次；三四级以上手术388台次，同期增长11%；医疗事故发生率、输血事故发生率保持零记录，大型设备阳性率90%以上，诊断符合率达到95%以上，实现了医院的持续发展。医院先后被评为“三门峡市文明服务示范窗口”、“义马市2022年度党建工作先建单位”、“义马市疫情防控工作先进单位”等荣誉称号。

一年来，我们坚持党建引领，为医院科学发展把好“方向盘”。医院党总支始终坚持把党建工作与业务工作同安排同布置的工作原则，以党建工作统领医院发展方向，把好医院发展方向盘，引领医院发展迈上新的台阶。

坚持以堡垒带领攻坚。医院党总支注重发挥党组织的战斗堡垒作用，从提高班子成员自身素质和管理决策能力入手，定期组织召开班子中心组学习会议，不断加强对党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想以及《党章》的学习，并坚持学以致用，指导实际工作，努力提升班子成员政治理论水平；同时，要求班子成员利用业余时间坚持学习医院管理相关法规制度，积极参加各种线上线下医院发展论坛和培训，不断提升自身专业水准；党的二十大召开以后，积极组织党总支及班子成员认真学习党的二十大精神，领会大会精神内涵，结合医院实际，用大会精神指导医院发展，不断提升管理决策能力，积极打造“学习型、服务型、管理型”的领导团队，确保医院发展科学有序，攻坚有力。如，2022年，在医共体建设的攻坚阶段，集团党委充分发挥堡垒作用，将各项工作设立台账，挂图作战。建立日报计划、周报进度、月报清单制度，连续召开17个总院长办公会，强有力的保障了医共体建设工作顺利通过省委督导组验收。

坚持以模范引领风尚。医院党总支注重在医院各项工作中充分发挥党员干部先锋模范作用，有效促进各项工作的顺利开展。在去年的疫情防控最关键时刻，医院每天需要承担大量的紧急核算检测和人员“追阳”任务。面对繁重而艰巨的任务，党总支决定成立党员突击队、党员先锋队，每天排班值守，接到任务不分昼夜，不计得失，立即奔赴现场开展工作。突击队组长、消化内科主任、共产党员周华，白天在科室处理完工作，晚上下班刚到家，就接到指令，转身就赶到医院，开展工作。有时经常工作到凌晨三四点才能结束，第二天仍然坚持上岗工作；随着疫情的发展，市委市政府决定成立方舱医院。为响应上级号召，医院紧急抽调八名同志连夜赶到方舱医院，成立临时党支部，积极开展工作。方舱医院开放三天时间陆续入住480多名隔离人员，大家每天都要工作到深夜。临时党支部多次发出倡议，号召大家克服困难，勇于奉献。共产党员，护士李程成每天需要在室外寒风中工作近10个小时，手冻伤了，嗓子喊哑了，但自己毫无怨言，仍坚持耐心为隔离人员做好各项服务工作，充分展现了一名共产党员的风采。

坚持以创建统领全局。2022年，医院党总支审时度势，制定创建三级医院工作目标，引领和号召全院干部职工围绕中心、服务大局，以二级甲等医院复审为契机，高标准、严质控、求创新、务实干，踏踏实实做好各项工作，为早日实现创建目标奠定坚实的基础。2022年以来，医院组织召开了三级医院创建工作动员大会，制定了详细的创建方案和要求，全院各科室各部门认真学习和落实三级医院创建标准，各项工作有序推进，顺利完成了各个阶段的创建任务，促进了医院的持续发展。

一年来，我们坚持能力提升，为医院科学发展提供“助燃剂”。医院党总支始终坚持实施“名医带名科、名科促名院”的“三名”战略，把抓质量，育名医作为提升医院整体服务能力的重要抓手，医院核心竞争力持续增强。

坚持技术为“王”。2022年以来，全院各科室克服新冠疫情的影响，积极开展新业务新技术，患者满意度持续提升。如，普外科韩星团队在河科大一附院专家指导下开展了腔内血管介入术、下腔静脉滤器植入及取出术，并独立完成了腹腔镜胃癌根治术及腹腔镜右半结肠癌根治术；心血管内科韩朝欣团队积极创造条件，全年完成心脏介入手术186例，植入支架49例；急诊外科王东海团队开展了显微镜下脑内肿瘤切除术，立体定向下脑干内血肿穿刺术；消化内科周华团队开展了内镜下黏膜剥离术、幽门螺旋杆菌培养及药敏试验；肿瘤心外科丁仓武团队开展了左全肺切除术、支气管动脉造影栓塞术；骨科许跃伟团队开展了关节镜下踝关节清理术等。这些新业务的开展有效提升了医院的整体服务能力，也为周边百姓的健康提供了强有力的保障，为医院打造“区域性医疗服务中心”奠定了基础。

坚持质量为“根”。医疗质量是医疗发展的根基和灵魂。一年来，我们不断完善质量管理体系，积极强化各项制度落实，确保医疗质量的持续提升。一是与临床医技科室签订了医疗质量和安全目标责任书；建立了医院--职能部门--基层科室三级质量控制网络。二是加大核心制度的考核力度。院领导每周带领相关职能科室参加科室晨间交班，督查三级医师查房制度落实情况；认真落实科主任例会和科主任夜间总值班查房制度，提升临床科室医疗管理水平，防范医疗纠纷、医疗事故的发生。质控办每月开展一次质量通报，对检查出的问题及时进行反馈，督促限期整改，确保质量管理无脱节、无盲区。三是积极开展临床路径管理，规范医生诊疗行为。临床路径管理病种达到125个病种，完成临床路径管理病种2960例，占出院病例数29.1%。四是持续推进国家级“五大中心”建设，高标准建设了EICU并投入使用，各类应急重症救治中心的救治水平和效果得到了不断提升。全年胸痛中心入组186人，卒中中心入组175人，创伤中心入组206人。五是加强院内感染管理。不断加强对全院医务人员、重点科室人员疫情防控知识、消毒隔离知识等培训力度，定期对住院病人进行医院感染监测，加强医疗废物管理，严防因医疗废物管理不善引起医院感染暴发的发生。六是持续开展“三合理一规范”医保专项整治活动，规范诊疗过程。有效杜绝了不合理检查、不合理用药、不合理治疗、不规范收费现象。七是狠抓安全管理。医院严格落实平安医院建设要求，定期开展各项安全培训和督导检查；严格落实双重预防体系建设要求，加强人防、机防有效协调，确保了医院消防安全、生产安全等零事故发生。

坚持学习为“魂”。2022年，医院制定了外出培训、学习、交流专项激励政策，努力创建“学习型医院”。一是积极开展各种专项培训，提升全院职工专业技术水平。如医务科组织开展院科两级业务学习活动，科室每月1次，院级培训4次、书面考核达1040人次。二是不断加强人才队伍建设。2022年，根据医院需求，组织招聘、引进技术人才26人，组织参加省内“521栋梁”计划、转岗培训、及到上级医院参加专科培训7人。三是开展医疗核心制度知识竞赛、腹腔镜操作技术比赛、医疗学术演讲比赛及医疗文书书写考评等活动，有效提升了基础医疗质量。在三门峡及河南省组织的腹腔镜技术比武中，我院张超飞同志分别获得一等奖、二等奖的优异成绩。四是制定了外请专家会诊手术管理规定，更好地发挥专家的传帮带作用，2022年，组织院内多学科会诊共计54人次，外聘专家来院手术54人次，远程会诊29人次。五是与河科大一附院、三门峡眼科医院等签订对口支援和合作协议，定期邀请专家来院坐诊、手术、查房教学等，医院品牌影响力逐步提升。

一年来，我们坚持服务至上，为医院科学发展擦亮“润滑油”。2022年以来，医院党总支始终把服务作为医院发展的永恒主题，坚持服务至上，多措并举，严抓落实，有效提升了医院的医疗服务水平。

持续强化优质护理。一是确定“患者满意”为评价护理工作的“金标准”。定期发放《住院患者对护理工作满意度调查表》，及时发现患者对护理工作的需求及存在的问题，规范护理行为，提升患者满意度。二是评选护理服务流动红旗病区。将日常护理工作亮点、护理考核质量、护理工作量、患者满意度等作为优质护理服务流动红旗病区的评选标准，用制度的杠杆调动科室服务的积极性。三是评选服务明星。各病区依据患者满意度、日常工作考核，同事间满意度调查等综合因素，客观评选出患者最满意、工作质量最佳、团结协调能力最强的护理服务明星。四是开展优质护理服务主题活动。护理部及各护理单元每季度初根据医院、科室优质护理服务执行情况，确定一个为患者提供优质服务的主题，并制定相应落实措施，各护理单元季未以文字形式评价完成情况。护理部将此列入日常巡查、月考核，并根据督导检查情况，总结、分析，予以反馈，促进下一季度优质护理服务的持续改进，不断提升为患者提供个性化、多元化、多层次、多方位的护理服务能力。五是开展互联网+护理服务。医院在每个病房张贴护士上门服务预约流程，为出院患者或行动不便、高龄体弱、失能失智、生命终末期患者提供便捷、专业的医疗居家护理服务,2022年全院开展“互联网+护理服务”共151例。

持续规范服务流程。一是进一步完善了预约就诊平台。我们充分利用现代电子互联技术，开通了微信公众号等网络预约平台，患者不出家门就能了解医院专家坐诊情况，更好地方便了患者就医。2021年门诊预约人次15344人次，较去年同期增长15.7%。二是进一步优化了门、急症流程。坚持落实首诊首问负责制，在门诊大厅增加了志愿者服务，设计制作了地标服务标识，对危急诊患者开辟绿色通道，实行“先治疗、后结算”，方便了急危重患者；体检中心等部门每天提前30分钟上班，门诊手术室延长下班时间，满足了不同患者的需求；辅助检查科室确保在规定时间出具报告等，一系列服务流程的再造和优化，有效方便了患者就医。三是优化了患者投诉流程。确定了一名院级领导主抓医疗投诉，办公室作为投诉主管部门负责对每个投诉进行科学分类，监督落实整改，定期通报分析，确保患者权益得到保障。四是坚持定期召开患者公休座谈会，定期发放患者满意度调查表，及时了解患者需求，解决患者实际困难。五是积极做好患者出院随访。医院建立院科两级随访制度，质控办每月进行质控督导，确保患者出院随访率达到90%以上。

持续开展惠民活动。一是组织开展了“基层百村行”义诊活动。医院组织党员专家义诊小分队深入社区、乡村开展义诊服务。让老百姓不出家门就能享受到上级医疗专家的健康服务。二是医院健康促进部组织医疗集团内所有成员单位积极组建家庭签约团队深入家庭、社区、学校开展家庭医生签约、健康科普教育等活动。三是与辖区各养老机构签订合作协议，定期对入住老人开展健康医疗服务；四是在糖尿病日、高血压日、卒中日等节日期间，组织面向社会开展免费疾病筛查活动；为急难危重手术患者免除外请专家费用；社区服务中心节假日不休息为居民开展疫苗接种工作；体检中心、外联办开设系列惠民体检套餐等，一系列惠民活动的持续开展，赢得了群众和社会的广泛认可，群众满意度不断攀升。

回顾一年来的工作，我们顺利完成了年初工作会制定的各项目标任务，医院也得到了持续安全的发展。这些成绩的取得，是市委、市政府和各级卫生行政部门正确领导的结果，是医院历届领导班子和全体干部员工共同努力的结果，也是广大干部职工家属和退休老同志悉心支持的结果。在此，我代表医院，向全体干部职工、家属、退休老同志，表示崇高的敬意和衷心的感谢！

在肯定成绩的同时，我们也应清醒地认识到，在医院发展过程中还存在很多不足和问题。如：我们的整体服务能力和抵御风险危机能力还有待提高，全体院工发展意识还不够强，学习力还有待提升等，这些问题，都需要我们下一步积极解决。

第二部分2023年工作总体要求和主要目标

总体工作要求：2023年，是全党全国各族人民高举党的二十大精神旗帜，迈上全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的关键之年。医院工作要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大会议精神，紧紧围绕市委、市政府及市卫健委的总体工作思路和工作要求，围绕中心，抓住核心，创新管理，提升服务，积极打造区域医疗服务中心，为实现三级医院创建目标而努力奋斗。

主要工作目标：2023年，医院确定为“管理质量提升年”。主要工作是实施“11235”工程，即围绕一个中心：以病人为中心；抓住一个核心：提升医疗技术水平；实现两项创新：管理和服务创新。突出三个重点：医疗质量、医疗安全、二甲复审；加强五项建设：党的组织建设、重点专科建设、人才队伍建设、智慧医院建设、医院文化建设。

围绕实现上述目标，重点做好以下五个方面工作：

一、围绕一个中心，赢得患者满意。

新年新气象，新春新发展。2023年，全院干部职工要切实把“一切为了病人、一切方便病人、一切服务病人”作为医院发展的基本原则，把“患者满意”作为医院的最高荣誉，把“想病人之所想，急病人之所急”作为“以病人为中心”的基本要求，把“维护和落实患者权力”作为“以病人为中心”的核心，转变我是患者“救命恩人”的思想，深刻领会患者是我们“衣食父母”的观念，变被动服务为主动服务，真正做到尊重患者权利，满足患者需求，关心患者健康，理解患者心情，真心把患者交为朋友、当做家人、看成亲人，从而赢得患者的满意和对医院的忠诚。要认真落实党组织在公立医院的政治核心领导作用，把党建工作与为民服务结合起来，全面落实党的“全心全意为病人服务”的宗旨，做好群众和患者的知心人、贴心人、引路人，真正做到为人民健康造福祉，为群众需求谋利益。

二、抓住一个核心，提升技术水平。

医疗技术是医院的核心竞争力。2023年，我们要不断提升医疗技术水平和综合服务能力，占领市场主导地位，赢得患者广泛信赖。

要加大五大中心建设力度。五大中心的创建工作不仅是三级医院创建的必然条件，也是推进区域医疗中心建设的基石，更是提高我院医疗救治能力，促进医院发展的需要。因此，新的一年，我们要继续以三级医院创建目标为契机，充分发挥人才、技术、设备、信息及多学科协作等优势，加快推进各大中心建设速度，力争利用2-3年时间，把创伤中心、胸痛中心、卒中中心完成国家级标准版的创建，为义马渑池地区人民提供更加优质的医疗服务。

要加快临床五大中心建设步伐。按照国家卫健委和河南省卫健委关于县域医疗中心综合服务能力提升工作要求，今年我省将全面推动县域医疗中心临床服务五大中心建设工作。因此，医院相关科室要根据上级精神要求，早布置，早谋划，加快推进肿瘤、微创介入、麻醉疼痛、重症监护、静脉血栓栓塞症等临床服务五大中心建设步伐，加大培训相关评审细则力度，以创促建，力争今年顺利通过省市的评审，提升医院整体服务能力。

要加快新技术开展力度。一是要完善新业务新技术考核管理办法，规范新业务、新技术的申报程序，切实做到新业务要“新”；二是要加大对新业务新技术开展的监管和扶持力度，医务科等职能部门要定期对各科新业务新技术开展情况进行回访和巡查，了解开展情况和存在问题，确保新业务新技术顺利开展。三是要积极开展新业务新技术推广周、展览月等活动，营造开展新业务新技术的良好氛围。四是要不断完善对新业务新技术的激励方案。对于开展较好的科室和项目，医院要舍得投入，从人员、资金、设备等方面进行奖励和扶持。

要搭建科技创新平台。2023年医院要努力建设研究创新型医院，鼓励和支持科室和个人积极开展科研工作。要合理确定科研项目，促进其从规模扩张向内涵建设转变，从数量攀升向质量效益转变；要以临床工作为基础，促进危重疑难病症研究；要以临床需求为引领，加强新技术、新项目应用；要以临床应用为导向，强化多学科综合救治研究；以临床发展为目标，转化医学研究成果，更好服务患者。

要建立学科带头人制度。医院人事部门要制定具体的学科带头人选树方案，把那些技术水平高、医德医风好、工作作风硬、创新能力强，管理经验足的技术骨干确定为学科带头人，积极培育带头人团队，对选树的带头人要敢于压担子，医院给政策，给待遇，鼓励学科带头人团队敢于争先，勇于创新，力争利用2-3年的时间，培育出一批地区领先、省内知名的专家和科室，为医院的持续发展攒足后劲，助力扬帆。

要开展各类学术活动。医务科等职能部门要定期组织开展MDT交流会议，全院各科室轮流进行学术讲课、疑难病例分析；要组织开展各类学术竞赛活动，如青年医师演讲比赛、疑难病例分析比赛、技能操作竞赛等；要组织开展观摩教学查房活动，在全院营造浓厚的学术学习氛围。

要继续搭建合作平台。2023年，医院将在去年的基础上，继续加大对外、对上合作交流力度。力争与省级医院、国家级医院建立紧密的合作关系，定期邀请省内外著名专家来医院坐诊、巡诊、教学、查房。同时，全院各科室要紧盯本技术领域省内外优秀医院，积极建立专科联盟、技术合作，充分发挥上级医院的技术优势、服务能力，对我院进行技术帮扶，交流学习，从而全面提升我院整体技术服务水平。

三、实现两项创新，提升竞争实力。

2023年，医院将从管理和服务上实施创新，找准医院发展突破口，不断提升医院综合实力。

要不断加强管理创新。今年，医院确定为管理质量提升年，就是要在全院各部门、各岗位持续开展精细化管理，向管理要发展，向管理要效益，向管理要提升。行政管理上要落实责任、细化指标，目标分解，量化考核；人员管理上要实施岗位负责制，各项工作细化岗位标准，强化岗位责任，落实“以岗定人，岗变薪变，岗去人减”制度；后勤管理上要严格落实“大成本观”，建立各种物资管理台账，严格细化各项物资领用制度，要根据各科室、各岗位的职责不同，制定明晰的物资领用标准、计划并严格落实考核；设备操作上要借鉴生产部门“手指口述”的操作管理经验，每天督促操作员熟悉操作流程，严格按照操作规程开展工作，杜绝各级各类设备安全事故的发生；财务管理上要继续完善各项报批申请流程，做到权责清晰，杜绝管理漏洞。2023年，按照上级要求，我们将开展DIP付费制度改革。在这种支付改革的新形势下，我们要践行价值医疗的新发展理念。持续推进精细化管理，要吃透政策，精研标准，清楚细则，逐步尝试推行内科外科化、外科微创化、医技临床化、学科中心化、诊断病因化、诊疗舒适化、服务衍生化、流程日间化，严格控制诊疗成本，切实维护医院的健康发展。

要努力实现服务创新。一是要从服务流程上实现创新。患者来院就诊最直接的要求是要“快”。因此，我们要切实站在患者的角度，不断完善我们的就诊就医流程，真正满足患者的需要，真正体现“以病人为中心”、真正实现快捷高效。二是要从服务内容上实现创新。2023年，根据医院精细化管理要求，办公室要牵头制定《义马市人民医院优质服务规范手册》，手册内容要求结合医院实际，具有较强的可操作性，对全院各个岗位服务标准都要有明确的要求。手册修订完善后，全院干部职工要认真学习规范，扎实落实规范，躬身执行规范，切实做到“承诺一言九鼎， 问询一诺无辞 ，治疗一丝不苟 ，抢救一秒必争，收费一分不差 ，服务一步到位”，以优质、贴心、方便、高效的服务赢得患者的满意。三是要从服务模式上实现创新。要探索创新专家门诊坐诊模式，尝试采取“中午连一连，晚上延一延”的工作模式，满足不同时间段患者的需求；要尝试实行“一站式”的服务模式。把门诊有限的空间按学科、患者就诊的便利需求，合理布局，科学分诊、导诊，有效地缓解患者就诊“三长一短”现象。今年，医院信息化升级完成后，我们要搭建就诊、治疗、咨询、回访的网络循环模式，让患者真正体验到信息化给他们的就医和健康咨询带来的方便快捷。

四、突出三个重点，筑牢发展基础。

要坚持质量为本。2023年，全院要牢固树立以临床服务为中心的“大质量观”，切实将医疗服务、行政、后勤作为一个整体同布置、同管理、同考核，全院一盘棋，全员一个调，使全院质量管理体系更加有序、协调。医务科、护理部等职能部门要加大对质量管理的监督督导力度；质控办、院感办要突出抓好环节质控；药剂科、医保科等要不断加强抗菌药物等不合理用药的定期通报制度，强化医务人员的质量意识，督促落实三合理一规范的要求；医院质量管理委员会要认真落实《义马市人民医院质量管理和改进实施方案》，确保各项管理制度落实到位、执行到位，促进质量管理水平的持续提升。

要坚持安全为基。新的一年，我们要迎接二级甲等医院的复审，同时还要持续开展三级医院的创建，因此，确保医院安全发展显得尤为重要。一是要加强医务人员医疗安全教育，在院内举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训，严格执行人员准入及技术准入，加强医疗安全防范，从控制医疗缺陷入手，严格执行《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》，对于给医院带来重大影响的医疗纠纷或医疗不良事件，要进行责任追究，着重吸取经验教训。二是要严格执行各项安全制度，在落实“零事故、零纠纷、零投诉、零差错”的“四零”安全目标的基础上，深入开展以“安全工作零起点、接诊病人零推诿、患者病情零漏诊、执行医嘱零缺陷，病历书写零漏项，操作过程零失误、设备运行零隐患、生产组织零违章、排查隐患零盲区、隐患治理零搁置”为内容的“十零”安全生产活动，确保医院安全、稳定、持续发展。

要高度重视二甲医院复审工作。按照三门峡卫健委的要求，今年我们要通过二级医院的达标复审，在此基础上正式启动三级医院的创建工作。客观的讲，当前我们按照评审标准的要求，还有很多工作要做。因此，全院各级领导干部，各科室、各部门要高度重视此次复审工作，统一按照医院质控办的安排，对照标准细则，逐条逐项检查整改，发现问题及时反馈，持续改进。各职能部门和管理小组要深入一线督导检查，对不能按照评审标准开展工作的科室要严加考核，狠抓落实，一追到底，确保复审工作扎实推进，成效显著、顺利通过。

五、抓好五项建设，促进医院发展。

要切实加强医院党组织建设。一是加强公立医院党组织领导核心地位。要认真执行党委领导下的院长负责制，发挥好党委把方向、管大局、做决策、保落实的领导作用。健全医院党委与行政领导班子议事决策制度，凡属重大问题由党委集体讨论，做出决定，并按照分工抓好组织实施。二是发挥好医院党组织战斗堡垒作用。进一步解决党建工作与业务工作“两张皮”的现象，在思想上充分认识党建工作对业务工作指导的重要性;在制定医院发展规划上，实现党建工作与医疗业务工作同安排、同部署、同考核;三是充分发挥党员的先锋模范作用。医院要成立党员志愿服务队，定期派驻党员干部和医务人员继续到基层乡村、社区开展健康咨询、义诊活动;四是成立党员健康帮扶先锋队与医共体成员单位结对帮扶,在内部管理上、人才培养上、技术能力提升上全力帮助基层卫生院，切实增强党的群众基础，树立党员新形象，助力医院持续发展。五是持续加强党风廉政建设，把医德医风建设、行风建设与党风廉政建设紧密结合起来，教育和引导广大医务人院不断提升为民意识，牢记职业道德操守，切实做到廉洁行医，勤政为民，在全院形成风清气正、崇尚医德的良好氛围。

要不断加强学科建设。新的一年，医院将继续秉持“育名医、建名科、办名院”的原则，不断加强重点专科建设。一是继续加大省级、市级重点专科的创建力度，扩大医院的影响力。2023年，神经内科、重症医学科、心血管内科要创建成为三门峡市临床重点专科。康复医学科、呼吸内科、胸外科要积极创造条件，力争创建为省级重点特色专科。对创建成功的专科，医院将实行“硬件改善优先、人员配备优先、进修学习优先、对外宣传优先”的“四优先”政策，集中主要精力使特色专科在区域内打出品牌、形成影响。二是要继续加大对省级重点专科骨科的投入和扶持力度，使其不断发展壮大，力争利用2-3年时间创建国家级重点专科，真正成为医院“打造区域性医疗服务中心”的突破口、排头兵。三是继续加大与河科大一附院、三门峡眼科医院的技术合作，拓宽联合办院渠道，采取专家巡诊、定期坐诊、名医工作室等形式，不断提升医院整体学科建设水平。四是根据目前科室发展需要，心血管内科、神经内科、骨科等发展势头较好，急需进一步细化专业，实施二级分科，促进相关科室、相关专业的快速发展；五是要不断加强科间协作，如肿瘤规范化治疗等，努力实现强强联合，达到人力、物力、资源共享，为患者提供“安全、优质、高效、便捷”的诊疗服务，全面提升医院核心竞争力。

要加强医院人才梯队建设。一是要科学“选才”。要按照“人尽其才以德为先”的人才理念，积极构建管理、技术、技能“W型”职业发展三通道，科学选用支撑医院可持续发展的优秀人才。二是要精心“育才”。要建立院内拔尖人才评选制度，重点培养院内在岗人才。要遴选一批优秀中青年学科带头人，到国内一流医院、知名院校进修学习和深造，为医院的发展储备人才资源。三是要大力“引才”。要制定合理的激励政策，大力引进高端技术人才，优秀管理人才，提高医院的技术和管理水平。同时要创造条件聘请一批院外知名专家和学者作为医院特聘专家，帮助和指导医院学科建设、人才培养和新技术、新项目的开展，形成合理的人才梯队建设体系。

要加强智慧医院建设。2023年，医院将秉承“以患者为中心、以医务人员为主体，全面提升决策、管理和诊疗水平”的设计理念，投入资金对我院的信息化建设实施整体升级改造，借助先进的信息化技术，围绕电子病历系统升级，持续推进信息化建设，把我院建设成“以智慧服务、智慧医疗、智慧管理”为目标的智慧型医院。

要加强医院文化建设。一是要结合医院的工作实际，修订和完善医院各项管理制度，岗位职责，定期组织培训学习；二是以创建学习型医院为契机，开展各种学习交流活动，在全院形成浓厚的学习氛围；三是开展各种丰富多彩的文化活动，丰富职工职工业余文化生活；四是加强医院精神、办院宗旨、目标愿景等医院文化的宣贯，使全体员工内化于心，外化于行；五是要注重提炼具有义医特色的医院文化，如每年的慰问退休干部职工的尊老文化、慰问医院高级职称人员的尊重人才文化、为全院职工健康体检的家的文化等等，并积极做好文化传承，逐步实现医院的文化管理。

宏伟蓝图已绘就，乘风破浪待有时。同志们，新征程激发新动力，新使命呼唤新作为。新的一年，我们要紧紧围绕本次会议制定的各项目标，在市委市政府及市卫健委的坚强领导下，以求真务实的工作作风，奋发有为的精神风貌，团结一心，众志成城，创新思路，勇于超越，为实现三级医院的创建目标而努力奋斗！