同志们：

作风建设是党的生命线，基层作为党和政府联系群众的“最后一公里”，基层干部的作风直接关系到群众的切身利益，关系到党和政府的形象，关系到基层治理的成效。今天，我们围绕基层作风建设这个主题，一起交流探讨，希望大家能深刻认识到作风建设的重要性，以优良的作风推动基层工作高质量发展。

一、初心如磐，筑牢作风建设之基

“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”基层是离群众最近的地方，也是最能体现党员干部初心使命的地方。我们要始终把初心铭记于心，将其转化为作风建设的强大动力，让初心在基层一线熠熠生辉。

（一）铸牢思想之魂，把稳初心“方向盘”

思想是行动的先导，只有筑牢思想根基，才能在作风建设中不迷失方向。一是要加强理论学习，坚定理想信念。深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，读原著、学原文、悟原理，深刻领会其核心要义、精神实质、丰富内涵和实践要求，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，让理论武装头脑、指导实践、推动工作。二是要强化党性修养，站稳人民立场。党性是党员干部立身、立业、立言、立德的基石。要时刻牢记自己是一名共产党员，把人民放在心中最高位置，始终以人民为中心，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，做到心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒。三是要传承红色基因，弘扬优良传统。红色基因是我们党的精神血脉，蕴含着丰富的革命精神和优良作风。要缅怀革命先烈，传承红色文化，弘扬井冈山精神、长征精神、延安精神等伟大精神，从中汲取奋进力量，以优良的作风践行初心使命。

（二）厚植为民情怀，甘当群众“贴心人”

基层干部与群众朝夕相处，只有带着深厚的感情去工作，才能赢得群众的信任和支持。一是要深入群众，了解群众需求。要经常走进群众家中、田间地头、工厂车间，与群众面对面交流，倾听他们的呼声和诉求，掌握第一手资料，做到底数清、情况明。二是要关注民生，解决群众难题。坚持问题导向，聚焦群众关心的就业、教育、医疗、住房、社会保障等热点难点问题，主动作为，精准施策，切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事，让群众有更多的获得感、幸福感、安全感。三是要尊重群众，凝聚群众力量。群众是历史的创造者，是我们工作的智慧源泉。要尊重群众的主体地位和首创精神，虚心向群众学习，充分调动群众的积极性、主动性和创造性，形成共建共治共享的基层治理格局。

（三）践行初心使命，争做行动“急先锋”

初心和使命不是喊出来的，而是干出来的。要以实际行动践行初心使命，在基层工作中担当作为。一是勇于担当，敢于负责。面对基层工作中的困难和挑战，不能推诿扯皮、敷衍塞责，要挺身而出，勇于担当，敢于负责，以钉钉子精神抓好各项工作落实。二是真抓实干，务求实效。坚持实事求是，真抓实干，不搞形式主义、官僚主义，坚决杜绝“面子工程”“形象工程”，以实实在在的工作成效取信于民。三是甘于奉献，不计得失。基层工作任务重、压力大、条件艰苦，要发扬奉献精神，不计个人得失，以饱满的热情和昂扬的斗志投入到工作中去，为基层发展贡献自己的力量。

（四）传承红色基因，赓续精神“血脉”

红色基因是我们党在长期革命斗争中形成的宝贵精神财富，是作风建设的重要源泉。一是弘扬革命先辈的优良作风。革命先辈们在艰苦卓绝的环境中，始终保持着坚定的信仰、顽强的意志和优良的作风，为我们树立了榜样。我们要学习他们对党忠诚、为人民服务、艰苦奋斗、清正廉洁的精神品质，让红色基因在基层一线传承发扬。二是挖掘本地红色资源的教育价值。我们所在的地区可能有丰富的红色资源，如革命纪念馆、烈士陵园、红色故居等。要充分利用这些资源，开展形式多样的主题教育活动，让党员干部在实地学习中感受红色文化的魅力，激发爱国热情和奋斗精神。三是将红色基因融入基层工作实践。把红色基因转化为推动基层工作的强大动力，体现在为群众服务的具体行动中，以红色精神引领作风建设，让基层工作充满正能量。

二、担当如铁，锤炼作风建设之骨

“大事难事看担当，逆境顺境看襟度。”基层工作千头万绪，充满了各种困难和挑战，需要我们有铁一般的担当精神，勇于直面问题，敢于攻坚克难，以担当作为锤炼作风建设的“硬骨头”。

（一）直面问题不回避，勇挑重担敢作为

问题是时代的声音，也是工作的导向。只有敢于直面问题，才能找到解决问题的办法。一是要增强问题意识，主动查找问题。要善于在工作中发现问题，从群众的反馈中、从工作的差距中、从发展的矛盾中查找自身存在的问题，做到不掩盖、不回避、不推诿。二是要敢于正视问题，勇于解决问题。对查找到的问题，要敢于正视，采取切实有效的措施加以解决。要发扬钉钉子精神，一抓到底，不见成效不罢休，以解决问题的实际成效推动工作发展。三是要勇于承担责任，不推诿不扯皮。在工作中，遇到问题要主动承担责任，不把责任推给上级、推给同事、推给群众。要树立“一盘棋”思想，加强协作配合，形成工作合力，共同解决问题。

（二）勇于创新破难题，开拓进取谋新篇

创新是引领发展的第一动力，也是解决基层问题的重要途径。在基层工作中，要敢于突破传统思维定式，勇于创新工作方法和机制。一是要解放思想，树立创新意识。打破因循守旧、墨守成规的思想束缚，树立与时俱进、开拓创新的理念，积极探索基层工作的新路子、新方法。二是要勇于实践，大胆尝试创新。要敢于在实践中探索创新，不怕失败，勇于尝试。通过试点先行、典型引路，总结经验教训，不断完善创新举措，提高工作效率和质量。三是要搭建平台，鼓励创新创造。要为基层干部提供创新创造的平台和机会，鼓励他们积极提出新思路、新建议、新方案。对在创新工作中取得显著成效的单位和个人，要给予表彰和奖励，营造鼓励创新、支持创新的良好氛围。

（三）攻坚克难不畏难，坚韧不拔抓落实

基层工作中，困难和挑战无处不在，需要我们有坚韧不拔的意志和攻坚克难的勇气。一是要树立必胜信念，敢于直面困难。面对困难和挑战，不能退缩畏惧，要树立必胜信念，相信办法总比困难多。要以顽强的意志和坚定的决心，全力以赴克服困难，推动工作前进。二是要讲究工作方法，善于攻坚克难。要深入分析困难和问题的原因，找准解决问题的关键环节和突破口，采取科学合理的工作方法和策略，提高攻坚克难的效率和效果。三是要持续用力，一抓到底。抓落实是基层工作的关键，要以踏石留印、抓铁有痕的劲头，持续用力，一抓到底。对重点工作、重点任务，要建立台账，明确责任人和时间节点，加强督促检查，确保各项工作落到实处。

（四）甘于奉献讲担当，爱岗敬业守初心

奉献是担当的具体体现，是党员干部应有的精神境界。在基层工作中，要甘于奉献，爱岗敬业，以实际行动诠释担当精神。一是要立足岗位，默默奉献。基层工作岗位平凡，但责任重大。要立足本职岗位，脚踏实地，兢兢业业，认真做好每一项工作，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。二是要吃苦耐劳，勇于付出。基层工作条件艰苦，任务繁重，需要我们吃苦耐劳，勇于付出。要不怕脏、不怕累，勇于到一线去、到困难多的地方去，在实践中锻炼自己，增长才干。三是要淡泊名利，不计得失。要树立正确的世界观、人生观、价值观，淡泊名利，不计个人得失，始终把党和人民的利益放在首位，以奉献精神推动基层工作发展。

三、服务如亲，温暖作风建设之心

“民为邦本，本固邦宁。”基层工作的核心就是服务群众，我们要把群众当作亲人，带着亲情去服务，让群众感受到党和政府的温暖，以优质的服务温暖作风建设之心。

（一）主动服务，变“被动等”为“主动找”

服务群众要主动靠前，不能坐等群众上门。一是要转变服务观念，增强主动意识。要从“管理型”向“服务型”转变，树立主动服务的理念，把服务群众作为工作的出发点和落脚点，主动深入群众，了解群众的需求和诉求。二是要建立主动服务机制，拓宽服务渠道。建立健全主动发现问题、主动解决问题的工作机制，通过定期走访、电话回访、网络问政等方式，及时了解群众的生产生活情况，主动为群众提供服务。三是要开展主动服务活动，解决群众急需。结合实际工作，开展形式多样的主动服务活动，如“党员志愿服务日”“便民服务下乡”等，为群众提供便捷、高效的服务，解决群众的实际问题。

（二）精准服务，变“大水漫”为“精准滴”

服务群众要精准施策，不能搞“一刀切”。一是要深入调研，掌握群众需求。通过实地调研、问卷调查、座谈会等方式，深入了解群众的个性化需求，建立群众需求台账，为精准服务提供依据。二是要分类施策，提供个性化服务。根据群众的不同需求，分类制定服务方案，提供个性化、差异化的服务。比如，对困难群众要提供帮扶救助服务，对创业者要提供政策咨询和创业指导服务，对老年人要提供养老服务等。三是要动态调整，提高服务针对性。随着群众需求的变化，及时调整服务内容和方式，确保服务的精准性和有效性。要建立服务效果反馈机制，及时了解群众对服务的满意度，根据反馈意见改进服务工作。

（三）高效服务，变“慢作为”为“快响应”

服务群众要高效快捷，不能拖延推诿。一是要优化服务流程，提高办事效率。对基层办事流程进行全面梳理，简化办事环节，减少办事材料，压缩办事时间，建立便捷高效的服务流程。推行“一站式”服务、“一网通办”等模式，让群众办事更方便、更快捷。二是要加强信息化建设，提升服务效能。利用现代信息技术，搭建基层服务平台，实现信息共享和业务协同。通过手机APP、微信公众号等渠道，为群众提供在线咨询、在线办理、进度查询等服务，提高服务的智能化水平。三是要建立限时办结制度，确保服务时效。对群众反映的问题和诉求，要明确办理时限，建立限时办结制度。对紧急问题要立即办理，对一般问题要在规定时间内办理完毕，对复杂问题要及时向群众反馈办理进展情况，让群众感受到服务的高效和诚意。

（四）优质服务，变“过得去”为“过得硬”

服务群众要追求优质，不能满足于“过得去”。一是要提高服务能力，提升服务水平。加强基层干部的业务培训，提高他们的政策水平、专业技能和服务能力。通过开展岗位练兵、技能竞赛等活动，激发基层干部的学习热情，营造比学赶超的良好氛围。二是要注重服务细节，体现服务温度。细节决定成败，服务群众要注重细节，从一句问候、一个微笑、一次让座等小事做起，让群众感受到贴心、温暖的服务。要关注群众的感受和体验，不断改进服务方式和方法，提高服务的质量和水平。三是要强化服务监督，确保服务质量。建立健全服务监督机制，加强对基层干部服务工作的监督检查。通过设立意见箱、开通投诉电话、开展满意度测评等方式，广泛收集群众的意见和建议，对发现的问题及时进行整改，确保服务质量经得起群众的检验。