2024年以来，XX分公司贯彻落实销售公司以及省公司的决策部署，紧盯市场变化和发展趋势，积极构建大零售体系，加大客户开发与管理，持续开展服务提升，不断提升工作实效，为公司整体平稳运行贡献力量。现将2024年工作总结如下：

一、2024年工作完成情况

（一）主要工作开展情况

1.坚持党建引领，凝聚奋进力量。一是通过学习《中国共产党纪律处分条例》、参观廉洁警示教育基地、讲授廉政教育专题党课等形式，抓紧抓实党纪学习教育。二是严格按照公司党委会议事规则、“三重一大”等规定，召开党委会，研究审定和前置审查“三重一大”事项xx项。三是加大“微腐败”问题查处力度，查处违反加能站现场禁令行为，追缴违规所得x万元，处罚x万元。四是纪委主动融入工作大局，不断强化作风建设、“关键少数”的监督，加强对重点业务领域和重点岗位人员的提醒，下发督察建议书4份，作风通报x期。五是充分利用XX石化、XX小油滴等宣传阵地，在XX驿站、XX石化等平台发稿xxx篇。  

2.抓实客户开发，强化合规管理。一是以客户开发为首要目标，以新增客户为导向，制定《XX分公司客户开发维护方案》，明确奖惩标准；领导班子、各党团支部带头开展“六进”活动，共计发放奖励x万元。二是强化日常管理，对基础薄弱的站点进行一对一帮扶，提升站经理管理能力和全员服务意识。三是制定《2024年大零售体系运行考核方案》，解决加能站在零售经营增量中面临的时效性问题，同时明确机关各部门职责及考核权重，抓实每周督导，提升工作实效。四是对不同问题进行分类汇总，按照问题归口部门、完成时间节点、完成情况等对接整改方案，在规定时间内解决问题，并组织验收。五是开展设备设施运行情况排查，由分公司班子带队，每月开展现场检查，对查出的问题进行分类汇总，把影响经营上量的问题作为重点问题进行管理，及时分发整改。如解决了xx、xx加能站加油机长期停用的问题；对发电机无法正常送电的站点进行分类，并对接专业维修人员到站检查，做好加能站电力保供；着力排查加能站锅炉情况，及时与发展基建部沟通，制定维修清单，明确维修时间，为入冬提供保障。

3.聚焦重点难点，把握关键点。一是积极推进省级大客户开发落地，自上而下做好客户承接、维护与组织，为省级重点客户供油累计超过xxxx吨。同时，以辖区为单位自上而下收集客户信息，一户一策落实销售措施，抓实重点建设项目用油开发，全面基建配送油品销量同比增幅xx%。二是成立以主要领导为组长的行动小组，以社会加油站客户为目标，着力解决社会站客户痛点、堵点问题，努力把中国石化的品牌打造成客户最佳选择。全年回暖社会站11家，新增客户xx家，实现销量xxxx吨。三是以“四大主题”营销活动为抓手，开展营销方案宣讲解读、签订任务目标责任书、点对点帮扶等活动，开展活动宣贯会x次，机关全员“领任务、跑客户”活动x次，非油线条全员开展专项帮扶活动xx余次。四是积极储备畅销商品，做大重点品类销售，截止目前，xx、xx、xx等站的易捷商品同比增量超过100%。五是通过商圈调研、客户需求调查等方式，优化站内商品布局，销售旅游需求商品，销量同比增长xx%。六是以绩效考核为导向，开展员工主动开口营销话术培训xx余次，参培人员达xxx余人次。七是组织开展合作单位“内购会”，组织员工“走出去”，到社区乡村、企事业单位推广销售xx商品。截止11月，累计销售xxxx万元，完成年度任务xx%，毛利完成xxx万元，完成年度毛利任务xx%。

4.坚守安全发展底线，筑牢安全生产防线。一是充分利用党委理论中心组（扩大）学习、“三会一课”“会前x分钟”安全教育等方式，学习研讨习近平总书记关于生产的重要论述等安全知识。二是签订HSE目标责任书xx份，开展现场检查xx次；落实HSE定点联系、“现场2小时”、风险隐患承包、施工及检维修等管理，发现问题xxx条，全部整改完毕。三是下发《XX分公司安全管理提升年暨年度HSE重点工作任务清单》，完成xx个方面xx项xx条重点工作。四是组织开展HSE管理体系全要素内审x次，发现问题xx项；同时，结合集团公司HSE大检查、销售公司HSE帮扶指导问题，专题研究分析暴露出的典型问题，举一反三落实整改。五是识别确定公司级风险xx项，风险总值由xxx降至xxx，下降xx%；排查上报隐患xx项，完成治理xx项，完成率100%。六是结合“百日安全无事故”行动方案、销售公司HSE帮扶检查、国务院年度消防安全检查等，全年开展线下检查xxx次，累计发现问题xxxx条；全年开展全天候视频检查，累计发现问题xxxx条，问题整改率xx%。八是强化承包商管理，落实承包商考核x次；全年检查车辆xx台次，检查覆盖率100%，发现问题xxx条。七是下发汛期安全通知，并开展专题对接会，为加能站配备编织袋xxx个，雨衣xx件，雨鞋xx双。八是开展数质量专项检查xx站次，处理数质量管理违规问题x站次，处理损耗争议xx次，现场抓获偷盗油x起，开展“业务穿行测试”xx站次。九是全年完成油品检测xxx批次，其中内部抽检xxx批次，周期性抽检xx批次，外部抽检xx批次，变类检验xx批次。

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（奋书文库发布）