第一篇：党委书记在农商银行2025年第一季度“开门红”活动动员会讲话

同志们：

大家好！今天，我们齐聚一堂，召开2025年第一季“开门红”活动动员会。过去一年，我们齐心协力，取得了诸多成绩，同时也面临着一些问题与挑战。面对当前形势，为确保首季“开门红”，我再强调几点意见。

一、以“争先”心态，抢抓机遇，加速发展

（一）目标明确，精准发力。一是细化目标，责任到人。全面梳理首季“开门红”的各项任务，将存款目标依据各网点所处区域经济活跃度、过往业务基础进行科学分配，贷款目标结合不同行业发展趋势以及各部门业务专长进行分解，中间业务则依据市场需求和业务潜力细分至具体岗位。签订目标责任书时，明确各层级员工在目标达成过程中的关键职责与任务节点，定期开展目标进度汇报会，让每位员工清晰知晓自身工作在全行战略布局中的位置，将个人奋斗融入全行发展大局，形成全员参与、协同奋进的工作格局。二是对标先进，找准差距。组织专门团队深入调研同行业优秀银行，从业务流程的优化程度、客户服务体系的完善性、内部管理的精细化水平等多维度进行深度剖析对比。详细分析自身在业务创新速度、市场响应灵敏度等方面的不足，制定包含短期改进措施与长期提升规划的追赶方案。定期组织内部交流分享会，以先进银行的成功经验为蓝本，激发员工创新思维，形成比学赶超的良好氛围，推动全行竞争力稳步提升。三是动态调整，确保实效。构建全方位的市场监测体系，实时跟踪市场利率波动、竞争对手营销策略变化以及宏观经济政策调整。依据这些动态信息，运用数据分析模型对目标进行科学调整。同时，建立完善的目标执行跟踪机制，每周开展数据分析，每月进行深度总结，及时发现目标执行过程中的偏差与问题，迅速制定针对性解决方案，确保各项业务始终沿着正确方向高效推进。

（二）迅速行动，抢占先机。一是早谋划，早部署。在首季“开门红”活动启动前的数月，各部门、各网点就应着手筹备。深入分析过往开门红活动的得失，结合当前市场形势与客户需求，制定涵盖活动主题、营销内容、推广渠道等的详细方案。提前对人员进行合理调配，确保各岗位人员充足且职责明确；精心筹备宣传物料、礼品等物资，保障活动顺利开展；通过多种渠道提前与潜在客户建立联系，发出诚挚邀约，为活动的成功开展奠定坚实基础。二是快节奏，高效率。建立高效的工作响应机制，客户咨询与业务办理需求一旦产生，相关岗位人员应在规定时间内给予回应与处理。优化内部业务流程，减少不必要的审批环节与手续，提高业务办理效率。加强部门间的沟通协作，建立定期沟通协调会议制度，及时解决工作中出现的问题与矛盾，打破部门壁垒，形成工作合力，推动业务快速发展。三是抓热点，跟潮流。密切关注宏观经济走向、行业政策动态以及社会消费趋势变化。深入研究新兴产业发展机遇与市场需求，及时调整金融产品与服务策略。加强市场调研与分析，精准把握客户需求变化，迅速推出契合市场需求的创新产品与服务，快速占领市场份额，提升市场竞争力。

（三）拓展客群，夯实基础。一是深耕存量客户。建立完善的存量客户分层管理体系，依据客户资产规模、业务活跃度、忠诚度等指标对客户进行细分。针对不同层级客户制定个性化的服务方案，定期开展客户回访，通过电话、短信、上门拜访等多种方式，深入了解客户需求与使用感受。为高端客户提供专属理财顾问、定制化金融产品等服务；为普通客户提供便捷的业务办理渠道、贴心的金融知识普及服务。通过不断提升客户服务质量，增强客户粘性与忠诚度，深度挖掘客户潜在价值，提高客户综合贡献度。二是开拓新客户群体。制定全面的市场拓展计划，依据不同客户群体的年龄、职业、消费习惯等特征进行精准定位。针对年轻客户群体，充分利用互联网平台的传播优势，开展线上互动营销活动，推出具有创新性、便捷性的金融产品；针对小微企业客户，积极与当地政府部门、商会、行业协会等建立合作关系，举办各类融资对接会、政策宣讲会，深入了解企业融资需求，提供个性化的金融解决方案。通过持续不断的市场拓展活动，吸引新客户，扩大客户基础。三是优化客户结构。建立科学的客户结构分析模型，定期对客户结构进行评估与分析。合理控制大客户与小客户的占比，避免对少数大客户的过度依赖，降低经营风险。制定优质客户培育计划，从客户服务、产品创新、业务支持等方面入手，为潜力客户提供更多增值服务，助力其成长为优质客户。通过优化客户结构，提高客户质量，增强银行经营稳定性与盈利能力，为银行可持续发展奠定坚实基础。

二、以“实干”精神，展现担当，再添动力

（一）作风务实，真抓实干。一是深入一线，了解实情。各级领导干部定期深入基层网点，开展实地调研与跟班作业。与一线员工进行面对面交流，了解他们在业务开展过程中遇到的困难与问题；与客户进行沟通，倾听他们对金融服务的意见与建议。通过深入基层，掌握第一手资料，为制定科学合理的决策提供依据。同时，针对基层员工与客户反映的问题，建立专门的问题解决台账，明确责任部门与解决时限，确保问题得到及时有效的解决。二是注重细节，精益求精。在业务办理方面，制定详细的操作规范与流程标准，要求员工严格按照标准执行，确保每一笔业务办理准确无误；在客户服务方面，从客户进门的迎接到业务办理过程中的沟通交流，再到业务办理后的跟踪回访，每一个环节都制定明确的服务标准与规范，注重服务细节，提升客户体验；在内部管理方面，对文件处理、会议组织、后勤保障等各项工作都制定严格的工作流程与标准，追求精细化管理，不断提升工作质量与效率。三是实事求是，解决问题。面对工作中出现的问题，秉持实事求是的态度，不回避、不掩饰。运用科学的分析方法，深入剖析问题产生的根源，包括内部管理体制、业务流程、人员素质等方面的因素。结合银行实际情况，制定切实可行的解决方案，明确解决问题的步骤、措施与责任人。在解决问题的过程中，持续跟踪评估解决方案的实施效果，及时调整优化，确保问题得到彻底解决，推动工作取得实实在在的成效。

（二）激发主动，积极作为。一是加强培训，提升能力。制定系统的员工培训计划，根据不同岗位、不同业务需求，开展有针对性的培训课程。在业务知识方面，涵盖金融产品知识、法律法规、风险管理等内容；在营销技巧方面，包括客户沟通技巧、市场拓展策略、营销活动策划等；在服务礼仪方面，注重员工形象塑造、服务态度提升、沟通礼仪规范等。通过线上线下相结合的培训方式，邀请行业专家、内部业务骨干进行授课，定期组织培训考核与技能竞赛，激发员工学习积极性，不断提升员工专业素养与综合能力。二是建立激励，激发动力。完善绩效考核体系，将员工的工作业绩与薪酬待遇、晋升机会、荣誉表彰等紧密挂钩。设立首季“开门红”专项奖励，包括业务拓展奖、服务之星奖、创新贡献奖等多个奖项，对表现优秀的个人与团队给予丰厚的物质奖励与精神表彰。定期开展优秀员工经验分享会，树立先进典型，营造比学赶超的良好氛围，激发员工的工作积极性与主动性。三是营造氛围，鼓励创新。在全行范围内倡导创新文化，鼓励员工勇于提出新的想法与建议。建立创新项目申报与孵化机制，对员工提出的创新项目进行评估与筛选，为有潜力的项目提供资源支持与政策保障。定期组织创新成果展示与交流活动，对优秀创新成果给予奖励与推广应用，激发员工创新热情，推动银行在业务模式、服务方式、管理方法等方面不断创新，提升银行市场竞争力与适应能力。

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第二篇：党委书记在农商银行2025年开门红动员大会上的强调讲话

同志们：

在这充满希望与挑战的时刻，我们齐聚一堂，共同拉开2025年开门红的序幕。回首即将过去的一年，我们在复杂多变的市场环境中砥砺前行，在激烈的同业竞争中坚守初心，各项工作取得了显著进展。站在新的起点，我们必须以更高的站位、更强的决心、更实的举措，全力以赴夺取开门红的胜利，为全年工作奠定坚实基础。下面，我讲几点意见。

一、坚定信心，认清形势，锚定发展方向

（一）回顾过往，总结经验。一是业务发展稳中有进。过去一年，我们积极应对市场环境变化，持续优化业务结构，存贷款规模稳步增长。在组织资金方面，通过创新产品和服务，强化客户关系维护，吸引了大量优质客户，存款余额实现了XX%的增长，为支持地方经济发展提供了坚实的资金保障。信贷投放精准聚焦实体经济，加大对小微企业、“三农”领域的支持力度，新增贷款XX亿元，有力推动了地方产业升级和乡村振兴。二是风险防控成效显著。面对复杂的金融风险形势，我们始终坚守风险底线，建立健全全面风险管理体系。加强信用风险管控，优化信贷审批流程，提高风险识别和预警能力，不良贷款率控制在XX%，低于行业平均水平。同时，强化操作风险和市场风险管理，完善内部控制制度，有效防范了各类风险事件的发生。三是团队建设不断加强。人才是企业发展的第一资源，我们高度重视团队建设，通过加强员工培训、搭建晋升平台、完善激励机制等措施，激发员工的积极性和创造力。组织各类业务培训XX场次，覆盖员工XX人次，员工的专业素养和业务能力得到显著提升。一批优秀员工脱颖而出，在各自岗位上发挥了重要作用，为全行发展注入了强大动力。

（二）审视当下，把握机遇。一是政策利好持续释放。国家出台了一系列支持实体经济发展和金融改革创新的政策措施，为我们提供了广阔的发展空间。央行加大货币政策支持力度，降低存款准备金率，释放流动性，有利于我们降低资金成本，增强信贷投放能力。同时，政府对小微企业、“三农”等领域的扶持力度不断加大，为我们精准服务实体经济提供了政策指引。二是地方经济蓬勃发展。XX作为经济强市，产业基础雄厚，发展活力强劲。近年来，XX积极推进产业转型升级，新兴产业蓬勃发展，传统产业提质增效，为我们提供了丰富的客户资源和业务机会。我们要紧密结合地方经济发展战略，找准业务切入点，加大对重点产业、重点项目的支持力度，实现银企共赢。三是金融科技赋能升级。随着金融科技的快速发展，数字化转型已成为金融行业发展的必然趋势。我们积极拥抱金融科技，加大科技投入，提升金融服务的智能化、便捷化水平。通过建设线上金融服务平台，推出手机银行、网上银行等便捷服务渠道，满足客户多样化的金融需求。同时，运用大数据、人工智能等技术，提升风险管控和精准营销能力，为业务发展提供有力支撑。

（三）展望未来，坚定信念。一是明确发展目标。我们要以实现高质量发展为目标，坚持服务实体经济的初心使命，不断提升金融服务的质效和水平。到2025年末，力争实现存款余额突破XX亿元，贷款余额突破XX亿元，不良贷款率控制在XX%以内，中间业务收入占比提升至XX%以上。通过持续努力，将我行打造成为区域内领先的现代化农商银行。二是强化战略引领。围绕“服务地方、服务实体、服务民生”的战略定位，我们要进一步优化业务布局，加大对重点领域和薄弱环节的支持力度。深入推进普惠金融，加强农村金融服务体系建设，助力乡村振兴战略实施。积极拓展绿色金融业务，支持地方绿色产业发展，践行社会责任。同时，加强与政府部门、企业和社会组织的合作，构建互利共赢的金融生态。三是凝聚发展合力。实现未来发展目标，需要全行上下齐心协力、共同奋斗。我们要强化团队意识，树立大局观念，加强部门之间、岗位之间的协作配合，形成强大的工作合力。各级领导干部要发挥模范带头作用，以身作则，带领广大员工积极投身到业务发展中。全体员工要坚定信心，勇于担当，以饱满的热情和昂扬的斗志，为实现我行发展目标贡献自己的力量。

二、尽责履职，对照要求，强化责任担当

（一）对标对表，明确职责。一是部门协同，高效运作。各部门要明确自身在开门红工作中的职责和任务，加强沟通协作，形成工作合力。业务部门要加大营销力度，积极拓展客户资源，确保完成各项业务指标；风险管理部门要加强风险防控，确保信贷资产质量；运营管理部门要优化服务流程，提高服务效率；综合管理部门要做好后勤保障和宣传工作，为开门红提供有力支持。各部门之间要建立定期沟通协调机制，及时解决工作中出现的问题，确保各项工作顺利推进。二是岗位落实，精准发力。每个岗位的员工都要明确自己的工作职责和目标任务，做到有的放矢。客户经理要深入市场，了解客户需求，精准营销金融产品；柜员要提高服务质量，为客户提供高效、便捷的服务；风险管理人员要严格把控风险，确保业务合规开展；后台人员要做好支持保障工作，为一线员工提供坚实的后盾。全体员工要立足本职岗位，发挥专业优势，为开门红贡献自己的智慧和力量。三是目标分解，层层压实。将开门红各项任务目标进行细化分解，落实到具体部门、网点和个人。制定详细的目标责任书，明确责任人和完成时限，确保各项任务落到实处。建立目标考核机制，加强对目标完成情况的跟踪和考核，对完成任务出色的部门和个人给予表彰和奖励，对未完成任务的进行问责，形成“千斤重担众人挑，人人肩上有指标”的工作格局。

（二）积极作为，勇于担当。一是主动出击，开拓市场。全体员工要树立主动营销意识，积极走出去，拓展客户资源。深入开展市场调研，了解客户需求和市场动态，制定针对性的营销策略。加强与政府部门、企业、商会等的合作，通过举办银企对接会、产品推介会等活动，宣传我行金融产品和服务，提高我行的知名度和影响力。积极拓展新客户，同时加强对存量客户的维护和深度挖掘，提高客户的忠诚度和贡献度。二是攻坚克难，解决问题。在开门红工作中，难免会遇到各种困难和问题。我们要发扬攻坚克难的精神，勇于面对挑战，积极寻找解决问题的方法和途径。对于业务发展中的难点问题，要成立专项工作小组，集中力量进行攻关。加强与上级部门和监管机构的沟通协调，争取政策支持和业务指导。同时，鼓励员工创新思维，提出合理化建议，共同推动业务发展。三是强化执行，确保落实。一分部署，九分落实。我们要强化执行力，确保各项工作部署落到实处。各级领导干部要加强对工作的督促检查，及时掌握工作进展情况，发现问题及时解决。全体员工要严格按照工作要求和流程操作，确保工作质量和效率。建立工作反馈机制，及时向上级汇报工作进展和存在的问题，以便及时调整工作策略。

（三）提升能力，增强素质。一是加强培训，提升业务水平。开展多层次、多形式的培训活动，提升员工的业务能力和综合素质。针对开门红业务重点和难点，组织专题培训，邀请专家学者和业务骨干进行授课，提高员工的业务知识和营销技巧。加强新员工培训，帮助新员工尽快熟悉业务流程和工作要求，融入团队。同时，鼓励员工自主学习，不断更新知识结构，提升自身能力。二是注重实践，提高操作技能。坚持理论与实践相结合，通过岗位练兵、业务竞赛等活动，提高员工的实际操作能力。组织员工开展模拟营销、案例分析等活动，让员工在实践中积累经验，提高解决实际问题的能力。加强对员工的业务指导，及时纠正员工在工作中出现的问题，帮助员工不断提升业务水平。三是培养团队，增强协作能力。团队协作是实现开门红目标的关键。我们要加强团队建设，培养员工的团队意识和协作精神。通过开展团队拓展训练、文化活动等，增强员工之间的沟通和信任，营造良好的团队氛围。建立团队激励机制，对团队业绩突出的给予表彰和奖励，激发团队成员的积极性和创造力。

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