经验交流材料：聚焦四个要素 提高企业核心竞争能力

近年来，XX在集团公司的战略指引下，聚焦四大要素，不断提升企业核心竞争力，推动公司尽快走出瓶颈期，努力实现更高质量、更有效率、更可持续、更为安全的发展。

一、增强创新能力，激活发展动能

新发展理念的核心在于创新和实践。特别是在当下新技术及新市场需求下，运营商的定位及角色发生了变化。随着数字经济的蓬勃发展以及5G、千兆光网、大数据、云计算，乃至算力网络、AI等新技术新应用的出现，运营商的价值已经不再限于提供语音、短信、宽带、流量的连接服务。提供信息服务、数智化解决方案，成为百业千行的数智化转型赋能者，就成为了运营商的新价值、新角色。所以科创能力、数智应用、科技赋能是我们未来的新赛道新赛点。对标高质量发展要求，当前我们在创新方面的差距是巨大的。我们必须进一步强化科创人才伍建设、强化科技创新导向、完善科技创新机制，在新质生产力的驱动下，让公司从单纯的网络连接提供者转变为综合信息服务的提供者和价值创造者的过程中，不断提升科技创新水平，为公司高质量发展创造新的增长点。我们要强化自身创新能力建设，加大各级对集团重点自研产品的学习和推广，加强产学研用协同攻关，加快创新成果转化应用并形成产业化能力，丰富重点行业创新应用，充分激活数据和技术要素价值，在数字政府、智慧城市、工业互联网、5G行业应用等重点领域取得新突破，打造新标杆。

二、提升运营效率，夯实发展底座

资产运营效率的高低直接影响着企业的长期盈利能力和竞争能力。通信运营商是重资产运营企业，网络效应、规模效益明显，如何有效提升资产运营效率是我们面临的重要课题。近年来，通过数字化转型、提质增效、流程优化等手段，在提升资产运营效率方面取得了显著成绩。然而，当前的资源利用效率提升仍然是我们面临的突出问题。一方面，随着四大精品网建设的完成，我们网络能力和网络质量得到了质的提升，而另一方面资源占用率极低，投入的建设成本、运营成本、人工成本无法有效回收。浙江联通三年行动计划战略复盘，针对我们当前经营发展的问题深入剖析，在营销模式转型、产品渠道能力、营服、组织能力、队伍建设能力、生产运营能力、网络运营能力和机制牵引能力等方面不同程度存在问题。我们要直面经营发展和能力建设的不足，坚持问题导向、目标导向，强化能力建设、改革创新。要进一步全面深化提质增效。一是聚焦六大重点领域，围绕联网通信、算网数智，强化市场融通，质的有效提升和量的合理增长，加快改变市场格局；二是通过完善营服体系、强化客户运营、智慧运营赋能、网业协同联动等方式着力提升资源要素运营效率，实现更有效益、更可持续的规模价值发展；三是优化组织结构和管理流程，推动业务流程的数字化和智能化，打造战略闭环、改革深化、统筹与安全、风险防控四位一体的企业治理体系，提高管理水平和运营效率。