社会工作经验材料：党建引领 有呼必应

党建引领 有呼必应

奋力谱写新时代社会工作新篇章

**社会工作部自组建以来，深入学习贯彻习近平总书记关于社会工作的重要论述，认真贯彻落实党中央决策部署和省委、市委工作要求，市委自“有呼必应”工作品牌创建试点工作启动以来，各试点地区和部门高度重视、迅速响应、有序推进，科学谋划确定“113”总体思路，在“使命呼唤”“困难呼求”“社会呼声”方面，积极探索“高效的工作落实机制”“有效的问题解决机制”和“长效的诉求回应机制”，现已取得了阶段性成效。

一、始终坚持“一个引领”

坚持党建引领，切实加强党对社会工作的全面领导，不断巩固党的执政基础和群众基础，把党的领导贯穿社会工作高质量发展的各领域、全过程。实行党建工作清单化、党务业务融合化、工作开展品牌化，建立清单化责任链条、工作提示、积分机制，开展“学标杆、争一流”活动，开设“社会工作大讲堂”，实行模块化制度管理，着力打造在全省全国树得住、叫得响、推得开的亮点品牌，推动实现党务业务同频共振、同向发力。

二、紧紧围绕“一个目标”

聚焦“全市当标兵，全省争一流”总体目标，坚持“谋得好、推得快、落得实”工作标准，担当实干、奋勇争先。树牢全局意识，站在全省创标杆、立足全域找差距、着眼全局谋出路，用领先思维盯着业务干，用争先精神盯着任务干，用创新举措盯着问题干，激发争先意识、挖掘出彩潜能、形成优秀成果。在社会工作新起点上，把心思和能力用在“想干事”“会干事”“干成事”上，对每项职责、每项任务找准在全市、全省所处位次，瞄准全省最优，明确目标方向。对照工作部署、上级要求、目标任务，将每件事干出特色、干成品牌，争做新征程上社会工作高质量发展的“先行者”。

三、认真落实“三个呼应”

（一）党建融合发展，使命呼唤必应。***牢牢把握新时期社会工作的使命担当，探索新路径，启航新征程。深入学习调研，立足示范引领，持续深化对党建引领基层治理工作的规律性认识，以“减负赋能”为抓手，深入落实党中央整治形式主义为基层减负的部署要求，着力破解基层治理“小马拉大车”突出问题，推动党建引领基层治理实现新提升。聚焦破解基层治理主体单一、力量薄弱等难题，谋划探索基层治理新模式，找到党建引领基层精细化治理、精准化服务的有效办法，打通联系服务群众的“最后一公里”，实现共建共治共享。在非公企业党建领域，创新建立党建工作体系，破解非公企业党建与业务融合发展难题，积极吸纳新生力量加入党组织为“两企三新”输送好新鲜血液，培育好党员“新苗”，探索一条非公企业“以党建促发展、以发展强党建”的融合共建之路。

（二）倾听社情民意，困难呼求必解”。***以“为群众办事、让群众满意”为标准，倾力解决群众最关心的热点、难点、焦点问题，通过倾听社会各界呼声，做到人民群众“一呼百应，一次办好”，努力实现“民有所呼、我有所应”。通过各镇、街道及社区网格化管理，坚持和发扬新时代“枫桥经验”，开展矛盾纠纷排查、社会稳定风险评估和前端防控，及时把排查出的矛盾纠纷化解在萌芽状态，防止小事拖大、大事拖炸，深入推进信访问题源头治理攻坚行动，推动信访工作融入社会工作大格局。持续推进信访代办制，设立信访代办服务窗口、建立代办队伍、优化代办流程、全面开展代办服务，构建“代办员排查、责任部门办理、信访部门督办、领导包案’的代办工作体系，确保群众信访诉求专人代办、专人盯办，进一步提高信访问题源头化解质效，努力实现信访事项全程代办、全面化解，推进社会治理提质增效，增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

（三）社工志愿联动，社会呼声必回。强化统筹指导，完善制度机制，健全服务体系，提高社会工作人才队伍职业化专业化水平，让社会呼声件件有落实，事事有回应。探索“社工+志愿”联动模式，创新工作模式，探索志愿服务和社会工作人才加快融入社会治理格局的有效路径，真正使志愿服务和社会工作人才联起来、动起来、融起来。深入挖掘辖区志愿服务资源，以党群服务中心、新时代文明实践中心（所、站）、工会驿站等载体为依托，聚焦解决群众“急难愁盼”，广泛开展形式多样、内容丰富的志愿服务活动。组织各单位、各部门志愿服务队围绕创建“有呼必应”工作品牌，充分挖掘新业态群体志愿服务引领效能，组建“爱在xx”先锋骑手志愿服务队，通过“亮身份、树旗帜”“先锋骑手”化身“宣传员”，开展“外卖到家、政策入户”活动，随餐送将惠民政策送到家，实现社会优质服务能力“1+1>2”的明显提升。

四、下步工作计划

一是坚持系统思维。市委社会工作部门将牢牢扭住基层治理这个“牛鼻子”，把五项重点任务作为系统工程整体谋划、整体推动、整体落实。通过系统整合，使五项重点任务的“物理聚合”催生基层社会治理的“化学反应”，发挥“乘数效应”，切实提高社会工作整体效能。

二是注重突出重点。抓五项重点任务既要全面，又不能平均用力，搞上下一般粗。充分考虑到全市经济社会发展水平差异，实事求是、因地制宜，找准工作重点，统筹资源配置，实现社会工作“上接天线、下接地气”，百花齐放、各有特色。

三是讲求科学方法。市委社工部将准确把握好“统”和“分”的关系，加强工作的系统谋划，加强与有关部门的主动沟通协调，建立健全工作协调推动机制，切实凝聚起各方力量，形成同题共答、同频共振、同向发力的良好工作格局。