公司综合办公室2024年上半年工作总结及下半年打算

2024年上年来，公司综合办公室聚焦“工作效率高、办事热情高、待人心肠好”的“两高一好”工作目标，在公司领导的直接指挥下，在各部门的帮助和支持下，做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司宣传、人事管理、档案管理、后勤服务保障等多方面的任务。综合办公室作为公司的综合职能部门，较好的发挥了职能作用，为公司的发展做出了应有的贡献。特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，各项工作都在有序地进行中。

现就半年来的工作做一简要总结：

一、工作情况

一是锚定重点工作，当好“督察员”。构建‘12523’督察工作体系、细化党委综合各项资料，以高质量高标准顺利迎接上级2023年度考核、全面从严治党专项检查。围绕加速加力推进公司重点工作落地，坚持把督察督办作为抓落实的重要举措，建立健全督察督办工作机制。创新开展“周调度、月督察、季评价、年评优”重点工作考核机制，全力构建“12523”督察工作体系，先后制发重点工作任务清单x次，开展实地督察、书面督察、联合督察等x余次，超前完成新市场开拓、新公寓创建、新业务拓展等重点工程，获得上级督察部门年度考核加分x项次。2024年以来，先后下发《督察通报》x份、《预警提醒单》x份、《督办单》x份，考核问责x人次，处以经济处罚x万多元，有效推动了各项重点工作高质量落地。

二是聚焦以文辅政，当好“参谋员”。聚焦企业发展实际，立足年度工作会、安全办公会、季度工作会、经济运行分析会等，发挥自身“领头羊”作用，组织文秘人员积极深入基层单位和机关部室，全面细致了解工作推进动态，研究下一阶段的工作思路和任务，起草各类讲话x余篇，为领导决策发挥了“参谋员”作用。聚焦上级集团年（季）度调研、工作标准化验收、建企x周年庆典、市县地方政府各级领导监督检查等大事要事，深耕细作，高质量起草撰写了各类迎检工作汇报x余篇，得到了各级领导的一致高度认可。2024年年初，高标准起草了行政工作报告，形成了以“围绕一个目标，兼顾两个并重，激发三重动力，实现四个提升”的“1234”工作思路，为全年各项工作高质量推进提供了指引。同时，面对地方政策约束紧、生产任务重的实际，充分发挥以文辅政作用，形成工程项目办公室工程管理、安全生产管理等x个专项督察调研报告，起草领导讲话x余篇，各类汇报材料x余篇，总字数x余万字。高度重视保密工作，印发《x公司保密工作管理办法》的通知等一系列文件，组织各级签订保密承诺书x余份；强化档案管理工作，制定档案管理制度，将档案保密、档案查阅、档案调阅等各项工作进一步流程化、规范化，有效提升了档案管理。

三是围绕高质高效，当好“把关员”。只有思想解放、意识超前，才能富有远见、长远发展。坚持“精文简报”原则，自我加压，始终严把收文、传阅、审核、发文“四个关口”。建立健全收文专员AB角互助制度，精准强化OA协同办公系统综合收文机制，系统化上级单位与地方政府线上线下收文工作，坚持快收快办，规范建立收文台账，今年以来累计收文x余份，确保收文工作规范运行。完善逐级签批机制，充分利用公司内网及上级OA协同系统规范、高效传阅公文，强化督导问效，提升传阅效率，确保各级领导、承办科室及时阅办。制定下发《关于规范使用机关公文发文字号的通知》，明确了x类文件发文格式标准，严格审核校稿机制，确保无误并排版后盖章印发。严格控制公文制发数量，有实际效果的文件才能发，没有实际效果、可发可不发的文件坚决不发。2024年以来，先后印发行政正文x余份、便文x余份，编发相关《工作简报》x期。作为公司的形象展示的“窗口”部门，进一步优化服务保障工作，严格按照全面、周到、细致、节约的原则，积极开展公务接待工作，让服务更加高效，管理更加规范，圆满完成了各级领导莅临调研的会务、就餐、住宿等x多场次公务接待活动，保证了高质高效。同时，强化车辆管理，加大维护保养力度，今年以来x辆公务用车维修保养费用较去年同期降低x％；x名专职司机实现安全出车x余车次、累计行驶x万公里，做到了安全行驶、高效服务。

二、存在不足

成绩令人欣喜，问题不容忽视。在各单位部门和公司领导的支持与指导下，在综合办公室全体同志的共同努力下，上半年我们的工作取得了新成绩，得到了公司领导和各单位部门的肯定。同时，我们也清醒地看到，与新形势、新任务的要求相比，与公司领导的工作标准与要求相比，我们的工作还存在着差距：

一是服务的意识还有待提高。作为公司的窗口和形象部门，服务方式、服务手段以及对服务内涵的认识还有很多不到位的地方，在自身形象、文明用语等方面也需要进步规范。

二是为领导决策提供辅助的作用还不够，主动参与意识不强。日常一些汇报材料，存在领导亲自掌握、提思路、搭框架的地方角度，综合办公室文秘在一次成文、一次成型、一次达标的“一次做好”还做的不够，存在诸多大小一不一的问题。

三是还没有建立更加完善有效的工作机制。平时存在如何实现工作的规范化制度化、办公手段和管理方式的现代化，提高办公室工作效率和质量等方面还有待进一步研究，导致日常工作机制还不够健全完善。

四是办公室整体功能还需进一步增强，各科室之间协调配合不够，有时候存在推诿扯皮和互相甩锅等等，影响公司内部门和谐；这些都需要在今后的工作中不断探索和改进。

三、下步打谱

一是聚焦全年目标，进一步压实责任担当。《习近平谈治国理政（第四卷）》生动展现了党和国家事业发展极不寻常、极不平凡的历史印记。以习近平同志为核心的党中央，统筹国内国际两个大局、统筹发展和安全，团结带领全党全国各族人民自信自强、迎难而上，采取一系列战略性举措，推进一系列变革性实践，实现一系列突破性进展，取得一系列标志性成果，在中华民族伟大复兴历史进程中写下了浓墨重彩的一笔。在公司半年度工作会上，x董事长提出“四个全力”，x总提出“五个更加”，统筹谋划了公司下半年和今后一个时期的工作思路，进一步理清了头绪，明确了发展方向。当下正值公司开新篇、布新局的起步关键时期，综合办公室必须锻造“硬脊梁”、练就“铁肩膀”、勇挑“千斤担”，始终保持“越是艰险越向前”的顽强斗志，全力以赴做好安全生产、综合服务、舆情防控等工作，以工作的主动性确定性应对外部环境的不确定性。面对公司大事、要事，坚决做好上传下达、内外沟通、综合协调、后勤保障等工作，为公司高质量发展提供有力保障。

二是聚焦综合服务，进一步增强工作实效。掌握上头、紧扣下头，两头一碰、才有准头。一是在统筹协调上发力。坚持“周密安排、力求高效、严守纪律”的原则，把问题想在前面，把工作做在前头，在领导授权范围内积极协调，努力做好超前服务。主动加强与上级综合办公室、地方政府联系沟通，争取工作主动；强化与机关各部门协同配合，形成工作合力；加强与基层单位工作交流，做到“到位不越位”，确保各项工作统筹有序推进。二是在决策服务上蓄力。带领办公室人员积极主动学习新知识、新业务，适应新形势、新变化，打造一批“精品文章”；深入基层单位积极开展调查研究，推出一批能够反映现实情况、给出解决方案的调研报告，为领导决策出谋划策；认真做好党委会、总经理办公会的协调运作和服务工作。三是在后勤保障上聚力。坚持“突出特色、细致高效、热情周到、勤俭节约”的原则，进一步规范接待程序，认真抓好各类事务接待工作；抓好公司公车管理，严格杜绝各类不安全事故发生，注重加强司机的安全教育与管理，坚持文明行车、安全行车。

三是聚焦重点工作，进一步提升督察效能。紧扣公司下半年及全年度重点工作、公司各项重大决策部署，对年度工作会、季度工作会、总经理办公会等重要会议精神和决策部署实施主动查办、跟踪问效，及时反馈各方面工作动态，确保领导决策第一时间落实落地。不断增强督察工作标准意识，严格履行督察工作职责，配合预警提醒、专项督察、月度通报等督察手段，确保督察任务高效按期完成。改变督察方式，变被动督查为主动督查，变汇报督查为实地督查，变总结督查为跟踪督查，打通高效督察“最后一公里”。建立健全督查工作考核评价机制，将督查结果与激励问责相挂钩，打通节点、疏通堵点，形成问责与激励相辅相成、鼓励先进、鞭策后进的落实局面。