在2024年全区基层社区精细化治理工作座谈会上的汇报发言

尊敬的各位领导，同志们：

近年来，**社区针对公租房社区实际，积极探索党建统领基层治理“123”工作法（一个主心骨、两个治理、三个聚焦），有效提升了公租房社区的精细化治理和精准化服务水平。现将有关工作进展情况汇报如下：

一、一个主心骨，夯实网格化治理根基

**社区坚持党组织核心领导地位，为社区铸就了一个凝聚人心、团结群众的“主心骨”，不断夯实基层党组织引领基层治理创新的桥头堡主阵地。

精细网格布局，筑牢治理根基。优化网格设置，以300—500户为标准划分网格15个，并按50—80户设置微网格76个，有力推动网格成为党建工作和市域社会治理的基础单元；推行“支部建在格上、党员扎根格里、党建覆盖格内、党旗飘扬格中”模式，以网格为单元组建党小组15个，以楼栋为单元优选党员中心户15户，形成“社区党支部＋网格党小组＋党员中心户＋楼栋小组长”的组网格局；在一组团小区中设置党群服务点，将优质服务窗口开到居民“家门口”，实现“干部多跑路、群众少烦心”。

激活红色力量，密织服务网络。积极组织在职党员开展“双报到”活动，累计120余人次参与；同时，将水、电、气、物业等领域的80余名工作人员、48名流入党员以及1名沿街商铺党员，全部纳入“1＋3＋Ｎ”重要力量体系，化身“红色管家”，以“日走访、月回访”的工作模式，发放政策法规宣传资料3万余份，收集网格社情民意250条，并形成问题清单，目前已完成248条，群众满意率达98％以上。考虑到公租房居民流动性大的特点，社区定期开展错时入户排查，逐门逐户进行走访，动态更新居民居住信息，确保底数清、情况明。

数智赋能治理，提升服务效能。将基层党建、便民服务、环境整治、矛盾化解、隐患排查、宣传教育等重点事项全部纳入数智化管理体系；社区依托一体化基层智治平台，运用信息化、智能化手段解决群众问题，构建“网格吹哨、党员报到”和“社区吹哨、单位报到”的工作机制；严格遵循“网格吹哨—党员接哨—单位应哨—线下报到”流程，生成了“快捷哨”“应急哨”“攻坚哨”三类问题清单。目前，已收集并解决群众反映的问题85件，处理率达100％，有效推动网格事项决策更科学、线上交办更及时。

二、两个治理，提升精细化管理效能

**社区党支部以“组建微联盟、凝聚微力量、发挥大作用”为宗旨，凝聚各方“微力量”，集群众智慧排除隐患、美化家园，切实调动群众参与基层治理的积极性，形成了“社区＋居民”共同治理的良好格局。

社区汇聚合力，善治担当领航。社区积极开设“书记坝坝茶”，以社情民意“零盲点”、矛盾纠纷“零激化”、居民服务“零距离”为目标，广开民情收集渠道；以“民事、民议、民决”为导向，积极探索“坚守初心、服务贴心、干群同心、共治齐心、稳定安心”的“五心”工作模式，与周边其他2个社区共同组建**镇楼宇聚集片区功能型党委，定期组织区级联系部门、镇域相关单位召开党建联席会80余次，形成了党组织领导下的协商共治机制，统筹解决网格共驻共建、服务管理、协调监督中的问题137件，协调解决公租房车辆乱停、辖区环境脏乱差、公共设施匮乏等重难点问题20余件；此外，社区还联动15家党建联建单位，共同发挥“红色合伙人”效应，为辖区安装隔离设施2000米、清理垃圾3吨、安装充电桩30根、新建休闲座椅85个，有效提升需求、资源、服务“三张清单”的对接率和对接效果。

居民团结一心，共治点亮生活。组建“一抹红”巡逻队，以“一个小喇叭、一把手电筒、一件红马甲、一顶小红帽”为装备，坚持每天开展平安巡逻、文明劝导、普法宣传等，为社区的夜晚点亮“平安小夜灯”。结合雪亮工程，形成全天24小时不间断巡逻，织密“幸福平安网”，成功摘牌“重点整治地区”。此外，社区以新时代文明实践站为基础，借助“邻”力量，不断擦亮“邻聚力”品牌，组建了“睦邻”“亲邻”“惠邻”三支志愿服务队，参与辖区环境清扫、文明劝导、垃圾分类、反诈宣传、“法律帮帮帮”、矛盾纠纷调解、安全隐患排查等志愿服务活动300余次，通过志愿服务这一“小切口”带动了群众观念“大变化”，极大激发了居民的主人翁意识。同时，社区每月组织居民代表召开议事协商会议，凝聚群众力量参与社区治理和决策，共同构建了一个人人有责、人人尽责、人人享有的基层治理共同体。