心得体会：坚持“四下基层” 解锁为民服务密码

“四下基层”是习近平总书记在福建宁德工作时亲自倡导并大力推行的工作制度，是密切联系群众的重大创举。我们作为驻村干部，肩负着巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的工作重任，更要坚定“下”的决心和信心，力行“下”的行动和韧性，以“四变”举措让“四下基层”扎根为民、服务于民。

变“村上”为“入户”让宣讲政策“聚人气”。“基层跑遍、跑深、跑透了，我们的本领就会强大起来。”作为驻村干部，身处基层一线、服务在一线，我们是党的方针政策“飞入寻常百姓家”的执行者，只有宣讲到位，才能使党的各项惠农政策在基层落地生根、开花结果。在入户走访的过程中，要用通俗易懂的语言和易于群众理解的方式，广泛宣传基础教育、医保惠农、养老惠民、耕地保护、人居环境等事关群众切身利益的政策，让群众愿意听、听得懂、记得住、能领会、用得上，真正切切打通服务群众最后一公里。

变“想到”为“做到”让调查研究“贴民意”。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，开展调查研究要扑下身子干实事、谋实招、求实效。坐在办公室碰到的都是问题，深入基层看到的全是办法，驻村干部要变“驻村”为“住村”，结合工作实际遍访群众，学会拜群众为师，真正从群众中总结“金点子”、问出“土方子”，从而了解群众的所思所想所盼，切实为群众解决揪心事烦心事操心事，努力把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好，切实将调查研究转化为推进工作、解决问题的实际成效。

变“坐诊”为“出诊”让信访接待“有温度”。信访工作是密切联系群众的一种必不可少的工作方法，只有把“信访窗口”搬到“群众门口”，把群众的微末小事当做自己的大事，才能把信访工作做到群众的心里。作为驻村干部，村里的家长里短、民事纠纷、邻里矛盾都是我们要主动“出诊”、解决的难题，只有把群众的急难愁盼问题解决了，干群关系也就密切了，党和政府在群众心目中的公信力也就增强了。因此，我们作为联系群众和服务群众的纽带，要结合“8+”基层社会治理机制和主动创稳行动，带着感情、带着责任、带着嘱托，用心用情用力排查化解各类矛盾纠纷和信访事件，推动问题在一线发现、矛盾在一线解决、工作在一线推进，全力构建和谐稳定的社会环境，不断增强群众的幸福感获得感安全感。

变“你来”为“我去”让现场办公“沾泥土”。“治国有常，利民为本。”“现场办公下基层”是密切党群关系的治本之策。作为驻村干部，当以“实干”为要，群众哪里有需求，我们就到哪里去，实实在在走到群众身边，踏踏实实解决群众的困难，让服务围绕在群众身边。要利用好“一线工作法”，在基层一线找问题、破难题，变“等你来”为“主动去”，将办公地点搬到田间地头、村落院坝和牧户帐圈，与群众面对面交流、心贴心沟通，拉家常、话冷暖、交心声、诉真情，站在群众的角度，想群众所想、思群众所思，把群众的事当自己的事，用真情实意解民忧、纾民困、暖民心。