市住房发展中心2023年工作总结和2024年工作计划

今年以来，市住房发展中心在市住建局的正确领导下，深入学习党的二十大精神，全体职工齐心协力、尽职履责，推动了年度目标任务完成和各项工作落实。现将2023年重点工作完成情况及2024年工作计划汇报如下：

一、2023年重点工作完成情况

（一）加强交易管理，促进市场平稳发展

1、规范完善商品房预售资金监管工作。一是为贯彻落实好《xx市商品房预售资金监管实施细则》，中心2023年x月份会同城区xx家商业银行召开专题工作会议，对“政银”信息系统信息化建设作出明确要求，推进监管银行公开招标制。x月份会同中国人民银行xx市分行、国家金融监督管理总局xx监管分局，综合商业银行的资信状况、监管能力、服务水平、网络技术条件等因素，通过公开招投标的方式，确定了xx家预售资金监管银行。二是根据省住建厅《关于开展商品房预售资金监管城市互查互学专项行动的通知》要求，中心首先按市住建局要求对我市xx县xx区商品房预售资金监管工作进行专项检查，检查中及时发现问题并提出指导性意见，并全程配合xx市检查组工作，其次联合人行xx中心支行及国家金融监督管理局xx监管分局对xx市本级及下辖x个县（市）的商品房预售资金监管工作开展现场检查，通过互查互学，明确了如何进一步加强预售资金监管工作。三是不断完善预售资金监管系统建设，加强数据信息实时共享，完善系统与银行月度对账功能，新增施工合同前置录入、审核关联数据等功能。四是规范设置和操作收存、拨付、使用、解除流程，做到预售资金应缴必缴、监管资金专款专用，切实保障商品房工程建设和购房人的合法权益。

2、认真贯彻落实《关于进一步促进房地产市场平稳健康发展的若干措施》。中心紧紧围绕新出台的房产新政狠抓贯彻落实，立即组织全市房开企业召开工作会议进行动员部署，要求开发企业提高站位，高度重视，加强营销策划，营造浓厚宣传氛围。中心建立市本级“房源库”，审核项目入库申请，与开发企业签订入库协议，入库xx个项目共计xx套，同时巡查各个项目宣传落实情况，对宣传方式规范管理。

3、高质量完成信息化建设工作。一是率先在全省范围内完成全市（四县三区）房屋网签监测数据全国联网实时上报、监测和日报上报数据“零”偏差等工作任务，省厅领导多次在线上会议中对我市的数据上报工作予以肯定和表扬。二是业务系统顺利迁移政务云中心，中心积极与市数管局、市不动产登记中心等部门协调沟通，克服不动产登记系统无法同步迁移、政务云资源分配问题、业务办理不能中断等困难，于7月初完成了业务系统的全部迁移，房产交易监管服务平台稳定运行、数据上报及共享业务正常运转。三是购房消费券线上业务办理和公示，通过新建线上功能模块极大简化了申领购房消费券的各工作流程，受到企业的一致好评。四是安排专业技术人员积极与各商业银行开展商品房预售资金“政银”系统技术对接。

4、不断提升网签备案服务效能。中心窗口充分运用“互联网+网签备案”模式，利用大数据、人脸识别、电子签名等技术，实现交易合同网签备案不见面办理，无纸化服务，方便群众和企业办理各项业务，同时扎实推行存量房“带押过户”模式政策解读与服务指引。

5、认真做好购房补贴申报工作。购房补贴发放事关购房者切身利益，中心认真做好购房补贴申报工作，强化政策引导宣传，热情接待来访群众，一次性告知购房户申领补贴需要的手续，让群众最多跑一次。

（二）加大监管力度，整顿规范市场秩序

1、积极开展城区房地产巡查指导工作。2023年共计巡查192次，下达整改通知书13份。指导20个交付楼盘做好综合查验工作，完善交房方案。对风险隐患楼盘，提前研判，提前介入，做到早发现、早处理、早化解，保障房屋顺利平稳交付。

2、开展中介机构专项整治行动。根据市住建局工作要求，中心本年度加强对房地产中介机构及从业人员的管理，对中介机构及其门店进行巡查指导，规范中介机构备案登记和房屋租赁备案登记，加强从业人员管理培训，提升服务品质，规范中介市场秩序。2023年对中心城区范围内71家中介机构及其门店进行了巡查指导，下达责令整改通知书1份，完成了26家房地产中介机构的备案登记和289份房屋租赁备案登记。

3、主动化解涉房信访投诉问题。今年信访件较往年数量有所增加，涉及市场交易纠纷类信访件呈明显下降趋势，因疫情、市场行情等因素导致部分项目延期交付，群众信访诉求主要集中在交房过程中产生的延期交付、违约金支付和车位办证等问题。中心通过发现信访苗头提前约访、舆情监测、政策解读、牵头协调相关责任单位各负其责做好信访诉求处理工作、督促开发企业做好现场与群众沟通解释工作等一系列举措，积极回应来访群众诉求，做好属地化解疏导工作，对各平台转办的信访件，做到即时领取，即时处理，按时回复。

（三）履行责任担当，扎实做好保交楼工作

根据市委、市政府要求，围绕今年“保交楼”重点工作，中心抽调业务骨干力量全力配合“保交楼”工作专班工作，驻点交楼现场，每天准时督导项目工程建设，实时掌握项目进展和存在问题，同时加强资金调度，为企业纾困解难，帮助企业科学制订施工计划，协调各施工单位倒排工期，还多次赴供材产地与厂家洽谈插队调配、提前发货、按时完成现场组装和安装等事宜，加快进度，保证质量，确保尽早交付使用，妥善化解逾期交房风险，切实维护购房群众的合法权益。2023年，xx城区恒大保交楼项目陆续启动8次交房工作，中心通过提前介入指导综合查验、配合完善交房方案，及时整理报送恒大项目相关数据，安排工作人员全程配合现场交房，确保交房工作和谐平稳有序。

二、2024年工作安排

（一）强化房地产市场监管力度

继续开展常态化执法检查工作，加大违法违规行为整治力度，进一步规范房地产市场行为。通过协调相关责任部门建立工作联动联管机制，形成监管合力，加强对交易房源、房地产经纪机构及从业人员的管理，规范中介市场秩序，切实保障购房户的合法权益。

（二）主动化解信访矛盾

切实履行监管职责，定期对房地产项目和楼盘进行排查研判，做到及时发现、提前介入、果断解决，尽可能把问题解决在萌芽状态。同时建立完善投诉台账，进一步加大对违法违规行为的查处力度和典型案例的曝光，采取多种途径对企业诚信档案进行公示，加大信息公开力度，督促房地产企业加强规范经营的意识，营造主体诚信、监管有力、行为规范、市场有序的房地产市场环境。

（三）继续推进“保交楼”工作

继续配合“保交楼”项目专班工作，加强预售资金监管，实时掌握项目进展和存在问题，积极回应来访群众诉求，妥善化解逾期交房风险，确保按期实现“保交楼”目标，切实维护购房群众合法权益。

（四）进一步加强信息化建设

一是建立房产交易自助服务区，为办事群众、房地产经纪（中介）机构、房地产开发企业等个人和单位提供商品房合同网签、存量房合同网签、已备案合同打印、备案确认单打印、房产交易信息查询、可视化数据监测展示等一站式自助服务，实现房产交易与不动产登记一体化自助办理，杜绝窗口业务办理等待时间长等相关问题。二是加强房地产经纪机构领域信息化管理，在现有房地产经纪机构备案及管理子系统信息化基础上，对房地产经纪总部及分支（含加盟）机构备案功能进行完善；对现有从业人员管理进行升级改造，实现从业人员实名制发布经纪挂牌房源；新增房地产经纪机构信息公示子系统，通过电子公示屏实现房地产经纪机构备案基本信息、从业人员信息、挂牌房源等数据的官方公示；新增个人房源核验及发布子系统，通过安徽省政务服务网实名认证登录后，买卖双方可以直接完成全部交易流程。通过优化升级后的平台实现加强房地产经纪机构备案、从业人员管理、房源核验、信息公示及发布、网签备案等工作进程；优化管理服务流程，提升平台便民服务水平，方便业务申请和群众信息查询。

（五）贯彻府院联动机制，修订完善合同示范文本

中心将会同市中院、市市场监管局、市自规局等相关部门，结合“一号司法建议”，就合同示范文本条款修订进一步沟通协商，拿出具体修订意见，尽快修订完善商品房买卖合同示范文本。