在2024年度集团办公室系统工作培训班结业式上的交流发言

大家好！感谢集团办公室给我这个宝贵的交流发言机会。闲话少叙，言归正传。金木水火土，我要讲到五；给我八分钟，还你笑春风。

一、自我介绍

我叫x，魅力不常有。身材像煤球，才情也不够。我是2016年5月起担任x调研室主任，至今已经八年。在“六定”改革的背景下，在精简机构的趋势下，我可能既是x第一任调研室主任，也是最后一任调研室主任。目前我的状态就是“嘴起泡，尿黄尿，三更半夜睡不着觉”，当然这也带来一个好处，就是在文秘战线上小有成绩，我总结为“在深深的煤海里面挖呀挖呀挖，挖多多的灵感，开智慧的花。”

二、部门简介

x调研室成立于2016年5月，巅峰时期拥有7名员工，人才济济，可以把副主任路一申送到集团办公室参加“以练代训，以干代练”三个月，还对外输送了2名正科级干部和1名正队级干部，同事中有过两名研究生学历。现有4名员工，主任1名，副主任1名，副主任师1名，1名研究生科员，主要负责战略规划、文字材料、调查研究、年鉴编纂等工作。八年来，调研室形成一些部门作风、理念、原则、要求，包括始终秉持“文字也是生产力”理念，坚持“两个凡是”（凡是安全文字工作无条件服从配合、凡是一线队组文字工作无条件配合，比如每年的安全一号文件和安全工作报告起草，比如综采二队的“最强采煤队”申报材料、通讯报道等，加班加点也要配合完成），强化“三个意识”（大局意识、服务意识、超前意识），落实“安专迷、高大上、短实新”9字工作要求，这个需要解释一下：“安专迷”就是安下心来，专心致志，迷恋至深；“高大上”就是立意要高、格局要大、主旨至上；“短实新”：篇幅求短、内容求实、观点求新，这些都是对材料起草工作的要求，与大家共享。

三、管理经验及亮点特色

x调研室的管理经验及亮点特色在这本《集团办公室（调研室）系统经验交流材料汇编》中都有，时间关系，我就不再赘述，请大家翻开看看，相信一定会有收获。简单点一下主要内容：一个是创新推行“123456”精益工作模式，一个是实行新时代“结、带、轮、对、培”“五字诀”煤矿文秘人才培养法，还有就是管理创新成果连年告捷。2022年以来，x调研室连续三年均有主创的管理创新成果项目获得省级以上荣誉。其中，《x精益化双重预控体系的构建与运行》获得2023年国家级二等奖和省级一等奖，《国有企业以精益管理“18字”促提质增效的探索与实践》获得x企联第九届企业管理创新成果二等奖，《“五大工程”蹚出联合党支部建设新路径》获得2024年x煤炭企业管理创新优秀成果二等奖，我在10月8日到13日还因此到杭州参加x煤炭工业协会和浙江大学联合举办的管理创新培训班，大开眼界。希望大家以后也能多出管理创新成果和调研成果，多参加这样的活动。

四、工作建议

1.在集团层面，每年组织开展一次办公室文秘系统年度先进集体和个人的评先选优活动，对获奖者给予适当精神和物质奖励，提升文秘人员的荣誉感、幸福感、获得感。众所周知，集团其他专业系统比如安全、生产、财务、纪检、科技、工会等每年都有评先选优，但咱们办公室系统从来没有过，希望郭主任能把这个事抓起来，让表现好的基层办公室、调研室集体和个人能受到表彰和肯定，在领导面前也更有自信和底气。

2.进一步改进提升办公室系统培训班的方式，比如可以学习浙江大学培训教师的授课方式，运用PPT讲解，但全程脱离PPT，老师们都旁征博引、幽默风趣，多走进学员中间互动、提问题，课堂气氛非常生动活泼，还有到阿里巴巴实地参观学习的课程，而本次的培训班老师都是端坐台上，缺乏互动，课堂气氛比较沉闷；还要丰富课程内容，增加经济学、管理学、逻辑思维、法律等知识培训，提升培训质量。

3.希望在集团层面拓展并打通党政文秘系统人员的职位职级职称渠道，实现多序列、多渠道发展。大家都知道有个“中等收入国家陷阱”，咱们办公室、文秘系统人员的发展也容易掉入一个“中层干部陷阱”，到了正科级干部以后，向上发展很难，转岗也不容易。同时，将临时紧急的大型文字材料起草工作纳入重点任务，并奖罚兑现，否则很多时候加班加点、累死累活几天时间，干好了也没有奖励。

五、杂谈

下面，我自问自答四个问题，希望抛砖引玉，引发大家思考。

第一个问题，怎么办？

面对新时代发展需求和主要领导对办公室系统人员越来越高的要求，比如“懂政策、善经营、精专业”，不仅要精我们本专业，还要精通多个专业，当“多面手”，怎么办？现在写材料，不是以前那样汇总整理各专业的材料就行，还要引领和指导各专业写方案措施，难不难？面对这样高标准、严要求，大家有没有本领恐慌？我虽然干了十五年文秘工作，但还是经常有本领恐慌。我听过一首歌，就是任素汐和瓦依那合唱的那首《大梦》，可以说是一首直击心灵、唱尽人生的歌曲。我当时听了后很受震撼，感觉歌词内容应该与在座的各位有很多共同之处，我献丑哼唱几句：“我已三十八，孩子很听话，想给她多陪伴，却必须加班，该怎么办？柴米和油盐，学校和医院，我转个不停，赚不到很多钱，该怎么办？我像部机器，不能停歇，该怎么办？”

第二个问题，怎么评？

当前，我们都需要进行价值创造。我们的工作价值怎么衡量？怎么评价？刚才李立给我们讲解了集团办公室评价体系，但我觉得还不够具体，缺少定性和定量指标，比如具体的数据、比率、满意度之类。现在是数字时代，我们如何把价值创造量化，用数字说话？x调研室今年的指标是文字材料质量满意度、管理创新成果项目及调研报告数量、管理创新成果及调研成果转化率（以前还有文字错误率这个指标，后来取消），供大家参考。

第三个问题，怎么想？

我们干这份工作，很辛苦，“苦不苦，头上黑发清可数；累不累，腰缠脂肪过劳肥”，而且付出与回报不一定成正比，我们该怎么想？该怎么与自己和解？该有一种什么样的精神支撑我们？我参考网络，总结提炼了一个文秘精神：“工作苦更能吃苦，血压高境界更高，心跳快落实更快。”有了这种精神，我相信大家更能想得开。

第四个问题，怎么干？

本次培训，老师们都从不同角度教我们怎么干好本职工作，我认为我们的工作“赢在境界，输在细节”，特别是需要写材料的文秘工作者。我对文秘工作有三个比喻，跟大家分享一下：

文秘好似大厨师，调味公文展本事，酸甜苦辣皆成诗；

文秘就像小蜜蜂，材料堆里嗡嗡嗡，以文辅政不放松；

文秘如同陀螺转，抽打鞭策不停闲，文海弄潮永向前！

最后强调一句：玩归玩，闹归闹，工作不能开玩笑。

祝福大家事业像战新产业未来可期、步步高升，生活像喷吹煤燃烧红红火火、不断升温，烦恼像冬天的蚊子踪影难寻，快乐像牛市多多涨停！谢谢大家！