在全省教育系统青年志愿服务工作专题推进会上的汇报发言

尊敬的各位领导，同志们：

近年来，**学院党委高度重视志愿服务工作，把志愿服务作为“第一课堂”的选修课、“第二课堂”的必修课，教育引导广大青年学生关注、支持、参加志愿服务活动，充分发挥志愿服务的实践育人作用，推动了学院青年志愿服务工作走深走实走强。现将有关工作进展情况汇报如下：

一、抓谋划、保有序。先谋而后动，方能成事。**学院党团组织加强对全年志愿服务活动的谋划、每次志愿服务活动的策划，明确活动主题和内容，制定活动措施及形式，把握活动重点与节点，保证了志愿服务活动有序开展。一是设计主题。确定主题，就是明确活动方向。学院研究制定全年志愿服务工作主线，结合各个时期实际确定每次活动的主题，并注意每次活动只确定一个主题、不搞多个主题并列，突出活动重点，聚焦关键环节，集中力量抓好志愿服务活动。先后推出了“职业启蒙”“逐梦新桥”“情暖敬老院”“情暖童心”等主题，围绕主题研究制定活动内容、措施，收到了较好效果。二是策划内容。服务内容是开展志愿服务的核心要素。学院策划内容时坚持“三个结合”，即结合上级党团组织的要求，结合本学院本专业的特点，结合青年学生和服务对象的实际，使志愿服务内容既符合上级要求、符合学院特点，又紧贴基层实际、紧扣服务需求。三是研究措施。制定措施，就需要安排具体工作，包括活动事项、活动方法、活动形式等。在每次志愿服务活动前，学院党团组织均能细化活动内容，明确活动时间、活动场所、服务对象、参加人员及分工，做到任务到人、责任到人，实现全程把控、细节把控。

二、抓队伍、聚力量。志愿服务队伍建设，关系志愿服务力量，关系志愿服务质量。**学院党团组织加强对志愿者选拔、培养、管理，着力提高志愿者的素质能力，努力使志愿服务队伍聚起来、强起来。一是改进选拔方式。只有抓好“源头”，坚持好中选优、优中选强，才能提高志愿服务队伍素质能力。为此，学院改进选拔方式，围绕志愿服务项目，在学前教育、美术教育等专业技能大赛选手中招募志愿者；围绕招募评审，成立志愿者招募评审小组，由指导老师、专业教师、行业导师组成的“三师”队伍担任评委，对参选学生的志愿服务经历、项目认知等方面进行综合考察；围绕优化队伍结构，明确每个志愿服务队须有3个及以上专业的学生，确保志愿服务技能多样化。二是加强教育培养。学院党团组织坚持“导师带徒”，配备行业老师、技能大赛指导教师担任“导师”，“导师”根据学生不同特点和具备的不同专业知识制定培育方案，做到量身定制、因人制宜，达到育人精准滴灌的效果。同时，坚持“以老带新”，发挥“朋辈导师”作用，推动新加入的志愿者尽快适应角色转变、掌握志愿服务技能、激发参加活动热情。三是坚持严格管理。严格管理是建好志愿服务队伍的保证。根据《青年志愿者协会章程》，学院研究制定了奖惩办法和进退制度，每学期均开展月度考核，即每月对志愿者进行一次考核，及时劝退不合格的志愿者，实行志愿服务队伍动态管理，确保志愿服务队伍的质量。

三、抓精准、重实效。精准开展志愿服务，是做好志愿服务工作的关键所在。**学院党团组织坚持问题导向，立足服务需求，发挥青年学生特长，采取不同的服务项目、服务手段、服务形式，组织青年学生进企业、进社区、进乡村、进困难群体，切实服务群众、服务社会、服务发展。一是摸准服务需求。学院党团组织组织志愿者深入乡村中小学、社区街道等单位，采取走访、座谈、问卷等形式开展调研活动，了解服务对象的需求，掌握服务环境及条件，为制定服务项目和服务内容奠定基础。二是摸清服务供给。在了解服务需求的基础上，学院党团组织盘点志愿服务队伍能够提供的服务项目，做到心中有数、服务有策。摸清在校内能够开展的服务项目，如借助二级系（部）的职业技能大师工作室、创新工作室、科研导师工作室等平台，举办机器人课、科普课、美食课、非遗传承面塑课、手工课、茶艺课。摸清在校外能够开展的服务项目，如组织“职业技能大赛选手+志愿者+专业导师”志愿服务队走出校园，开展“行走在马郢”“非遗传承中有我”等活动。三是抓好组织实施。学院找准服务需求与服务供给的结合点，组织开展志愿服务活动，既服务社会发展，又助力青年学生成长成才。2023年6月，学院电子商务专业师生主动对接**路街道鲁园社区，合作组织开展“助农义卖解民忧 志愿服务暖人心”活动，带领学生志愿者走进社区，助力开设摊点6场次，助农售卖南瓜约1500斤，助力瓜农创收近6000元。在志愿服务过程中，不仅安排市场数据分析、运营数据分析、产品数据分析、数据监控与报告撰写等实训项目，提升学生的实践技能，还结合电子商务新媒体技术应用，进一步拓宽志愿者们对电子商务新业态新模式的认知。

四、抓品牌、树形象。加强志愿服务品牌创建，发挥品牌示范带动作用，是提高质量、树立形象的有效方法。**学院党团组织注重志愿服务品牌培育，积极开展品牌创建工作，志愿服务工作取得了显著成效。一是注重品牌打造。坚持立足学院特色和学生特长，围绕服务群众、服务发展，在服务项目、服务方式上下功夫，大力创建志愿服务品牌。学院党团组织以“受教育、长才干、作贡献”为活动宗旨，自2009年起，每年暑期组织开展大学生志愿者“三下乡”（文化、科技、卫生三下乡）社会实践活动。十几年来，组织500余名青年学生赴**市、**区、**县及青年学生家乡，广泛开展理论政策宣讲、教育关爱、科技支农、文艺演出、法律援助、生态环保等实践活动，“三下乡”社会实践活动成为青年学生“那年夏天的难忘回忆”。学院开展“情暖童心”“五彩阳光”志愿服务项目，其项目团队坚持每年走访3到5个不同村镇，截至目前，已为50多个乡镇上门送服务。二是注重品牌宣传。学院党团组织加强志愿服务品牌宣传，利用党刊党报、团刊团报、网站和微信公众号等媒介，宣传品牌创建意义、典型做法和经验成效，扩大了志愿服务活动影响。《人民日报》《中国教育报》《中国青年报》、中国网、光明网、**教育网、中安在线、**学联等媒体先后报道学院暑期“三下乡”活动，特别是围绕留守儿童开展的“情暖童心”七彩假期服务项目得到深入报道，树立了学院良好形象。三是注重品牌带动。学院积极发挥品牌引领表率作用、示范带动作用，以志愿服务项目品牌为标杆，要求各志愿服务队对标对表，做好各自志愿服务项目，全面提高学院志愿服务质效。目前，学院在理论宣讲、文艺展演、科技普及、心理咨询等方面，形成了“‘乡’约盛夏”“红领巾课堂”“红色记忆”“马郢研学”等一批特色服务、亮点项目。

五、抓机制、促常态。只有建立健全志愿服务工作机制，才能有效保障志愿服务工作的规范化、常态化。**学院党团组织始终把建立完善机制摆在突出位置，采取切实可行的措施，推动了志愿服务工作迈上规范化、常态化轨道。一是加强领导机制建设。坚持将志愿服务项目建设任务列入学院党团的重点工作，并立足本院实际，结合服务对象实情，组建“党组织+团组织+学生社团”的组织架构，实现党团组织“同研究、同设计、同部署、同推进”的“四同模式”。同时，注重学院各部门的协调配合、广大教师的帮助支持，形成学院志愿服务工作齐抓共管的生动局面。二是加强工作机制建设。学院研究制定了《社团指导老师管理办法》《学生社团管理办法》《青年志愿者协会章程》等规范性文件和制度，落实志愿者登记注册、关系转接等要求，规范志愿服务活动，推动志愿服务活动制度化常态化长效化。建立区域联动机制，与社区、企业及有关高校建立联盟，整合资源抓好志愿服务。三是加强激励机制建设。结合教育部印发的《学生志愿服务管理暂行办法》等文件要求，建立完善志愿者服务激励机制，把壮大队伍、建强阵地、常态开展志愿服务纳入学生综合素质测评范畴，建设第二课堂志愿服务档案管理系统，并把志愿服务作为入党积极分子培养、预备党员培训、青年马克思主义者培训、新发展团员培训等学习实践的必须环节，形成人人关心、支持、参与志愿服务的良好氛围。四是加强保障机制。根据志愿服务工作实际需要，学院每年设立专项经费，多渠道筹资设立志愿服务奖补资金；分类建立志愿服务基地，每年定期选优配强专业指导教师队伍，为志愿服务活动持续健康发展提供有力保障。

发言完毕，谢谢大家！