在2024年全市社会治理品牌建设推进会上的交流发言

尊敬的各位领导，同志们：

近年来，**市立足地域文化特点，利用优秀传统文化赋能基层社会治理，用传承千年的儒家智慧激发基层治理动能，打造出“和为贵”特色社会治理品牌，以解决群众“急难愁盼”问题为导向，在党建引领下创新构建“网格＋”管理模式，形成多元主体协商共治的良好局面。

推行“网格＋胡同”模式，强化源头解纷。缩短治理半径。坚持将新时代“枫桥经验”与儒家文化的时代价值相结合，将“和为贵”思想融入基层社会治理，创新推行“网格＋胡同”管理模式，将基层治理半径缩短到群众熟悉的“胡同”中来，搭建胡同口拉呱说事议事平台，鼓励群众积极参与基层治理，构建起矛盾纠纷多元化解的工作格局，畅通基层治理“最后一米”。延伸网格触角。依托基层网格治理触角延伸范围广的优势，由网格长担任胡同长，充分发挥其“人熟、地熟、情况熟”优势，常态化开展走访巡查，排查家庭、邻里等各类矛盾纠纷，网格长与调解员、“三官一律”、“五老”乡贤、致富带头人等基层调解力量联动进行矛盾化解，实现“小事在家调、大事胡同了”，从源头防控各类矛盾纠纷和风险隐患。防山镇钱家村创新推出“胡同三长”管理机制，党员胡同长、巾帼胡同长、法治胡同长共同完成法律知识宣讲、政策法规解读、安全隐患排查等工作，引导群众形成依法依序表达诉求的正确理念，从源头上减少投诉、举报数量。涵养尚和精神。深入网格、胡同广泛开展“书香**”“乐和家园”、百姓儒学节等各类文化活动，引导群众践行“和平、和睦、和乐、和气、和谐”的尚和精神，汲取传统文化中“无讼”等思想精华，促使调解当事人逐步从“有气”向“想和”转变，成功将矛盾化解在网格，拒绝矛盾上行。2024年以来，全市共化解矛盾纠纷1.6万余件，成功率达96.75%以上。

践行“网格＋信用”模式，推动共治共享。双向联动深度融合。**将儒家“言必信，行必果”的信义文化融入社会美德建设，推动美德信用体系与基层治理深度融合，将“信用”元素与网格化治理紧密结合，探索“网格+信用体系”建设，实现民意收集、协商议事、服务保障等工作“一网联动”，推动基层治理精细化、精准化。量化评分规范经营。网格员在日常巡查走访中常态化开展信用信息采集，联合相关派驻单位，充分整合挖掘社会资源，为商户经营情况进行信用赋分。位于曲师大北门的鲁城街道西宾路商圈专属网格，商铺数量庞杂，管理难度较大，通过引入信用治理机制，打造“诚信经营示范街”，用公示牌展示商户诚信星级，激励商户坚守诚信准则。诚信管理改善了商圈网格的经营环境，使消费者满意度不断提升，营造了“守信有益、信用有价”的良好社会氛围。信用兑换激发动力。引导群众践行诚信，在网格内广泛组织开展环境整治、尊老爱幼、移风易俗等活动，对群众参与活动情况进行量化评价并纳入信用赋分，探索建立“儒乡幸福超市”“生活共享角”等惠民应用场景。防山镇齐李村运用“诚信积分”工作法，村民的诚信积分可在“信用超市”中兑换各类生活日用品，通过优化完善激励嘉许机制，激发群众参与基层治理的内生动力。